Андрей Королев: «Закон регулирует несуществующую проблему»
Банкоматы будут сообщать клиентам то, что им и так известно, а не то, что хотелось бы знать.
На прошлой неделе Совет Федерации одобрил закон, обязывающий банки сообщать клиенту сумму комиссии за снятие наличных через банкоматы, сообщает «Российская газета». Теперь, если закон подпишет президент, у банков будет 90 дней на доработку программного обеспечения.
По сравнению с первоначальным вариантом законопроект претерпел в процессе обсуждения его в Госдуме существенные изменения, однако своей изначально сформулированной цели – заставить банки информировать клиента о полной стоимости транзакции – так и не достиг.
В окончательной формулировке закона владелец банкомата должен информировать клиента «о размере комиссионного вознаграждения, установленного кредитной организацией – владельцем банкомата и взимаемого ею за совершение указанных операций в дополнение к вознаграждению, установленному договором между кредитной организацией, осуществившей выпуск платежной карты, и держателем этой карты, а также отражать по итогам этих операций информацию о комиссионном вознаграждении кредитной организации - владельца банкомата в случае взимания такого вознаграждения на чеке банкомата».
На практике, как правило, банк – владелец банкомата не берет комиссию с держателя карты (а если и берет, то ее размер и так указывается в чеке), и стоимость транзакции определяется именно комиссией эмитента, которая владельцу банкомата (эквайеру) неизвестна.
«Фактически закон регулирует несуществующую проблему, - полагает Андрей Королев, президент Ассоциации российских членов «Европей». - Клиент, конечно, платит за снятие наличных в «чужом» банкомате, но платит своему банку-эмитенту в соответствии с договором, подписанным при выпуске карты. И известна эта комиссия только банку-эмитенту. Ее не знает платежная система, информация о ее размере не передается при совершении операции и, соответственно, не может быть выведена на дисплей банкомата для информирования клиента. Российским банкам - владельцам банкоматных сетей предлагается пойти на непонятные и никем не просчитанные затраты, доработать программное обеспечение, чтобы надпись «в нашем банкомате дополнительная комиссия не взимается» появилась на экране и в чеке. Таким образом, потребуются дополнительные инвестиции, чтобы за 90 дней реализовать процедуру информирования клиента о том, что комиссия не взимается в соответствии с правилами платежных систем, или расписаться в нарушении этих правил».
На прошлой неделе Совет Федерации одобрил закон, обязывающий банки сообщать клиенту сумму комиссии за снятие наличных через банкоматы, сообщает «Российская газета». Теперь, если закон подпишет президент, у банков будет 90 дней на доработку программного обеспечения.
По сравнению с первоначальным вариантом законопроект претерпел в процессе обсуждения его в Госдуме существенные изменения, однако своей изначально сформулированной цели – заставить банки информировать клиента о полной стоимости транзакции – так и не достиг.
В окончательной формулировке закона владелец банкомата должен информировать клиента «о размере комиссионного вознаграждения, установленного кредитной организацией – владельцем банкомата и взимаемого ею за совершение указанных операций в дополнение к вознаграждению, установленному договором между кредитной организацией, осуществившей выпуск платежной карты, и держателем этой карты, а также отражать по итогам этих операций информацию о комиссионном вознаграждении кредитной организации - владельца банкомата в случае взимания такого вознаграждения на чеке банкомата».
На практике, как правило, банк – владелец банкомата не берет комиссию с держателя карты (а если и берет, то ее размер и так указывается в чеке), и стоимость транзакции определяется именно комиссией эмитента, которая владельцу банкомата (эквайеру) неизвестна.
«Фактически закон регулирует несуществующую проблему, - полагает Андрей Королев, президент Ассоциации российских членов «Европей». - Клиент, конечно, платит за снятие наличных в «чужом» банкомате, но платит своему банку-эмитенту в соответствии с договором, подписанным при выпуске карты. И известна эта комиссия только банку-эмитенту. Ее не знает платежная система, информация о ее размере не передается при совершении операции и, соответственно, не может быть выведена на дисплей банкомата для информирования клиента. Российским банкам - владельцам банкоматных сетей предлагается пойти на непонятные и никем не просчитанные затраты, доработать программное обеспечение, чтобы надпись «в нашем банкомате дополнительная комиссия не взимается» появилась на экране и в чеке. Таким образом, потребуются дополнительные инвестиции, чтобы за 90 дней реализовать процедуру информирования клиента о том, что комиссия не взимается в соответствии с правилами платежных систем, или расписаться в нарушении этих правил».