Нижегородцы, обращающиеся в региональное управление Роспотребнадзора, в 95% случаев жалуются на проблемы в области потребительского кредитования
Нижегородцы, обращающиеся в региональное управление Роспотребнадзора, в 95% случаев жалуются на проблемы в области потребительского кредитования. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей управления Игорь Шохин в ходе круглого стола "Перспективы потребительского кредитования в Нижегородской области в 2010 году" 13 апреля.
По его словам, суть жалоб, в частности, связана с отсутствием достоверной информации об объеме и сроках погашения кредита, взиманием банками дополнительных платежей, условиями подсудности будущих споров, навязыванием услуг по страхованию жизни и здоровья.
Кроме того, по словам Игоря Шохина, часто потребители жалуются, что не в состоянии понять суть договора, который им предлагает подписать банк, так как в договоре содержится слишком много специальных терминов.
По его словам, суть жалоб, в частности, связана с отсутствием достоверной информации об объеме и сроках погашения кредита, взиманием банками дополнительных платежей, условиями подсудности будущих споров, навязыванием услуг по страхованию жизни и здоровья.
Кроме того, по словам Игоря Шохина, часто потребители жалуются, что не в состоянии понять суть договора, который им предлагает подписать банк, так как в договоре содержится слишком много специальных терминов.