Cтартовал новый проект «Bank privilege program»
В конце 2009 года в России стартовал новый проект «Bank privilege program». Bank privilege program - сервисная служба, работающая в области создания и поддержания на полном аутсорсе банковских программ лояльности.
Служба обеспечивает полное ведение программы лояльности банка: от поиска партнеров и создания полноценного сайта программы, до разрешения спорных вопросов, связанных с непредоставлением скидок.
Основное отличие проекта от других программ заключается в том, что для получения скидки не нужна ни дополнительная карточка (Vantage, Малина), ни кобрендинг логотипов на банковскую карту (Countdown). Все привилегии - а это только денежные скидки в размере от 5% до 20% - предоставляются держателям при оплате банковской картой.
Такой подход позволяет банкам увеличивать привлекательность собственной платежной карты без переключения внимания клиентов на сторонний продукт.
Сервис «Bank Privilege Program» уже используют три коммерческих банка: BNP Paribas, НОМОС-БАНК, ОТП-банк.
На сегодняшний день по пластиковым картам Банков, участвующих в программе, предоставляют скидки более 250 партнеров в пяти городах России: это Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Екатеринбург.
Как сообщила генеральный директор «Bank Privilege Program» Светлана Борисова: «У проекта нет цели сотрудничества с бесконечным количеством банков и партнеров. По планам число банков-участников программы ограничится десятью, а количество партнеров - 1650. Ограниченность количества участников придаст некую «клубность» программе, позволяя быть привлекательной и выгодной как для банков и держателей их карт, так и для заведений-партнеров».
Данная программа – не первый проект команды «Bank Privilege Program» в области создания и поддержания программ лояльности. До этого были созданы: дисконтная программа для гурманов «Resto», дисконтная программа сайта Inout, и совместная программа Inout/Альфа-банк.
Служба обеспечивает полное ведение программы лояльности банка: от поиска партнеров и создания полноценного сайта программы, до разрешения спорных вопросов, связанных с непредоставлением скидок.
Основное отличие проекта от других программ заключается в том, что для получения скидки не нужна ни дополнительная карточка (Vantage, Малина), ни кобрендинг логотипов на банковскую карту (Countdown). Все привилегии - а это только денежные скидки в размере от 5% до 20% - предоставляются держателям при оплате банковской картой.
Такой подход позволяет банкам увеличивать привлекательность собственной платежной карты без переключения внимания клиентов на сторонний продукт.
Сервис «Bank Privilege Program» уже используют три коммерческих банка: BNP Paribas, НОМОС-БАНК, ОТП-банк.
На сегодняшний день по пластиковым картам Банков, участвующих в программе, предоставляют скидки более 250 партнеров в пяти городах России: это Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Екатеринбург.
Как сообщила генеральный директор «Bank Privilege Program» Светлана Борисова: «У проекта нет цели сотрудничества с бесконечным количеством банков и партнеров. По планам число банков-участников программы ограничится десятью, а количество партнеров - 1650. Ограниченность количества участников придаст некую «клубность» программе, позволяя быть привлекательной и выгодной как для банков и держателей их карт, так и для заведений-партнеров».
Данная программа – не первый проект команды «Bank Privilege Program» в области создания и поддержания программ лояльности. До этого были созданы: дисконтная программа для гурманов «Resto», дисконтная программа сайта Inout, и совместная программа Inout/Альфа-банк.