Количество пользователей системы «Телебанк» ВТБ 24 на начало 2010 года превысило 500 тыс.
На начало 2010 года количество пользователей системы дистанционного банковского обслуживания «Телебанк» ВТБ 24 превысило 500 тыс. человек, увеличившись за предыдущий год более чем в 2 раза. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации.
Количество распоряжений (операций, проведенных клиентами системы) в 2009 году также выросло более чем в 2 раза и превысило 4,6 млн. Объем остатков на срочных счетах увеличился на 80%, на текущих — на 20 %.
В течение 2009 года ВТБ 24 продолжал внедрять систему «Телебанк» в своих региональных офисах. Еще в 80 отделениях банка клиентам предоставлена возможность подключаться к системе и получать полную консультацию по работе в ней. По состоянию на 1 января 2010 года обслуживание клиентов системы «Телебанк» осуществлялось в 460 офисах. С помощью данной системы клиенты могут оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в Интернет, междугородние переговоры, спутниковое телевидение и многое другое. При этом перечень организаций, в пользу которых можно провести платеж без комиссии, постоянно растет, в 2009 году он пополнился 56 организациями. Наиболее популярными способами доступа к «Телебанку» являются Интернет (87% операций в 2009-м), а также мобильные средства доступа (WAP, SMS-банкинг), ими клиенты банка активно пользуются во время отдыха и командировок. Также действуют различные бонусные программы и специальные предложения. Например, клиенты системы могут воспользоваться 30-процентной скидкой на приобретение антивирусного программного обеспечения известной компании «Доктор Веб» (до 15 февраля 2010 года действует праздничная скидка 35%).
По данным Банки.ру и агентства «Интерфакс-ЦЭА», на 1 июля 2009 года нетто-активы ЗАО «Банк ВТБ 24» составляли 629,7 млрд рублей (6-е место по России). Кредитная организация входит в число участников системы страхования вкладов. Основной акционер — ОАО «Банк ВТБ».