Нейвабанк готов возвращать клиентам деньги при некачественном обслуживании
В Нейвабанке действует система гарантии возврата клиенту денежных средств в случае некачественного обслуживания — «Money Back». Об этом говорится в сообщении банковской пресс-службы.
Банк возвращает клиенту полную стоимость услуги при: нарушении сроков зачисления денежных средств на счёт; нарушении сроков проведения платежа; нарушении сроков подключения к системе удаленного доступа «Банк-Директ», а также в любых других ситуациях, когда по вине сотрудников банка клиенту была оказана услуга ненадлежащего качества.
«Если некачественно оказанная услуга не тарифицируется (предоставляется бесплатно согласно тарифам банка), то компенсация выплачивается в размере стоимости услуги по ведению банковского счета за текущий месяц», — говорится в сообщении банка.
Банк возвращает клиенту полную стоимость услуги при: нарушении сроков зачисления денежных средств на счёт; нарушении сроков проведения платежа; нарушении сроков подключения к системе удаленного доступа «Банк-Директ», а также в любых других ситуациях, когда по вине сотрудников банка клиенту была оказана услуга ненадлежащего качества.
«Если некачественно оказанная услуга не тарифицируется (предоставляется бесплатно согласно тарифам банка), то компенсация выплачивается в размере стоимости услуги по ведению банковского счета за текущий месяц», — говорится в сообщении банка.