Опрос: Кризис ухудшил доверие к банкам
Подавляющее большинство россиян (70%) не имеют вкладов в банке и все больше предпочитают хранить деньги дома. Об этом свидетельствуют данные опроса Фонда "Общественное мнение" (ФОМ).
Такими услугами, как вклады, депозиты, пластиковые карты пользуются 37% россиян. Из них, 23% пользуются зарплатными картами, 15% - делают рублевые вклады до востребования.
Платежи, переводы, обмен валют популярны у 29% респондентов; кредиты - у 13% опрошенных. Вышеназванные услуги пользуются наибольшей популярностью в Москве и других крупных городах России.
При этом, 70% респондентов не имеют вклада в банке; а 23% опрошенных являются вкладчиками Сбербанка. Наиболее активными (35%) являются вкладчики в возрасте старше 60 лет, имеющие высшее образование и высокий уровень доходов.
Выбирая банк для открытия вклада, наибольшее внимание респонденты обращают на надежность банка (54%). Далее идут выгодные проценты по вкладу (32%), поддержка банка со стороны государства (44%), известность банка (34%) и длительность работы на рынке (31%) . Профессионализм сотрудников при выборе банка отметили только 8% вкладчиков.
На вопрос о выгодности и надежности хранения денег в виде вкладов в российских банках 33% опрошенных отрицательно отозвались об услуге, поскольку считают вклады невыгодными и ненадежными. Между тем, 3% респондентов отмечают выгодность данной услуги, но считают ее ненадежной.
При сравнении ответов вкладчиков и респондентов, не имеющих вкладов, оказалось, что 28% вкладчиков негативно относятся ко вкладам. Такого же мнения придерживаются 35% их оппонентов.
Также стоит отметить, до начала кризиса (13 апреля 2008г.) 43% респондентов предпочитали хранить деньги в банке (38% выбрали дом как более безопасное место для хранения сбережений). Однако через год, к 6 сентября 2009г. 37% опрошенных посчитали более безопасным хранить деньги дома (в пользу банковского вклада отозвались 34%).
Опрос был проведен 5-6 сентября 2009 года. Были опрошены 2 тыс. респондентов в 100 населенных пунктах 44 субъектах страны.