Запсибкомбанк продолжил работу по модернизации средств связи с терминалами - Платежные системы

Запсибкомбанк продолжил работу по модернизации средств связи с терминалами, установленными в торгово-сервисных точках.

Современные каналы связи получили еще несколько партнеров финансовой организации – тюменские магазины «Дворец кожи», «Мехамания» и «Провиант», автосалон «Адонис Авто», поликлиника им. Е.М. Нигинского и другие.

Основной целью модернизации является обеспечение современными средствами связи торговых точек, сотрудничающих с Запсибкомбанком. Это позволяет существенно повысить скорость проведения операции по пластиковой карте. Развивая свою эквайринговую сеть с 1997 года, Запсибкомбанк основной акцент делает на качество услуг по приему карт к оплате.

Регулярное обучение персонала торговых точек, внедрение собственной дисконтной системы «Наш покупатель», использование самого современного терминального оборудования – это только часть элементов системы качества, которой внедряет Банк в сфере эквайринга. Современные каналы связи являются в этой системе ключевым элементом, позволяющим быстро, не задерживая покупателя, провести операцию по карте. В конечном итоге, именно скоростью и качеством связи определяются уровень сервиса и комфорта расчетов по карточке. Поэтому Запсибкомбанк для каждой торговой точки определяет индивидуальное техническое решение в зависимости от пропускной способности точки, объема совершаемых операций, особенностей коммуникаций и кассового оборудования.

«Из целого спектра коммуникационного оборудования мы выбираем то, которое позволяет наиболее удобно проводить расчеты с минимальным временем на обработку информации. Так, по обычному телефонному каналу обработка запроса происходит в течение 30 секунд. Выделенные каналы связи позволяют не только сократить скорость операции до 3-4 секунд, но и повысить отказоустойчивость оборудования», – рассказал начальник Кардцентра Запсибкомбанка Сергей Полынцев.

С начала года только по Тюмени около 40 точек, обслуживаемых Запсибкомбанком, было переведено на качественные каналы связи. В планах Банка – обеспечение максимального охвата магазинов и организаций сферы обслуживания, а это значит, что все больше клиентов смогут оценить преимущества безналичных расчетов – их доступность, оперативность и удобство.