НУРБАНК производит круглосуточное обслуживание физлиц в режиме on-line - Услуги банков
АО Нурбанк - один из немногих банков в Республике Казахстан, предоставляющий круглосуточные сервисы для обслуживания физических лиц в режиме on-line.
Созданный Нурбанком бренд «OPEN24.kz» оказывает существенное влияние на продажи карточных, зарплатных и прочих продуктов, связанные с обслуживанием физ. лиц, как в розничном, так и в корпоративном секторах, когда речь идет о привлечении крупных предприятий на зарплатное обслуживание сотрудников.
Высокая конкурентоспособность реализованных Нурбанком карточных продуктов, депозитных и кредитных программ, обеспечена широким комплексом дистанционных возможностей, которые Нурбанк предоставляет своим клиентам. Важнейшие из них: полный доступ, удобные средства управления и контроля клиентами своих счетов и сделок.
Успех этого проекта обусловлен возможностями мощной IT-инфраструктуры Нурбанка, которая объединяет ряд крупных систем средствами единой сервисной шины предприятия (ESB - Enterprise Service Bus ) IBM WebSphere Process Server. Среди них: ИСУБД «Новая Афина», ДБО BS-Client(Частный Клиент), карт-процессинг «Way4Card», ERP «Oracle E-Business suite» и другие.
В IT-инфраструктуру Нурбанка интегрированы внешние сервисы поставщиков услуг, работающие в режиме реального времени: биллинг (посредством «Paylink» к К-СЕЛЛ), ЕПС BeeLine, K-Mobile, биллинг «Алсеко», биллинг «ИВЦ», биллинг «Казахтелеком».
В ходе реализации проекта были разработаны конверторы и адаптеры между информационными системами, реализована локализация некоторых из них, обеспечено соответствие требованиям казахского законодательства.
ИСУБД «Новая Афина» - основная информационная система и технологическое ядро всей IT-инфраструктуры Нурбанка. Ее надежная работа в режиме 24х7 позволила банку реализовать круглосуточное обслуживание клиентов по всем банковским продуктам в условиях развитой филиальной сети.
Сегодня «Новая Афина» обеспечивает работу 17 филиалов и более 50 доп.офисов Нурбанка, обслуживание 250 000 клиентов и 420 000 счетов, обработку более 100 000 транзакций в день.