Размер просрочек по розничным кредитам в России приближается к 170 миллиардам рублей
Антиколлекторы против коллекторов. Размер просрочек по розничным кредитам в России приближается к 170 миллиардам рублей. Банки ищут способы вернуть свои деньги и заставить должников платить. На помощь призывают коллекторские агентства, для многих из которых важен результат. И здесь у заемщиков появляются свои защитники - антиколлекторы.
Найти антиколлектора оказалось не такой уж простой задачей. И это несмотря на то, что объявлениями подобных бюро пестрит интернет. С некоторыми связаться можно только по электронной почте. Другие по телефону ведут себя как партизаны, предлагая все обсуждать только при личной встрече. И все же в одной антиколлекторской компании Business FM ответили - что за услуги, сколько стоят и даже как нужно общаться с несговорчивыми коллекторами: "В зависимости от ситуации - я думаю, что это где-то 1000 рублей, но насколько вам это необходимо - решайте сами. Потому что вам, единственное, что помогут - это составить заявление в милицию. Но опять же, необходимо знать, на кого вы пишете, то есть, какое коллекторское агентство, на основании чего. Вы скажите - господа, у вас доверенность есть на ведение дела в отношении меня? Потому что слишком много вас стало. Опять же это их смутит - то есть они потом позвонят в банк, скажут, как это так, вы нас обманываете. Опять же такую смуту внесете - это им очень не нравится".
Обычно антиколлекторы обещают довести заемщика до суда, то есть до урегулирования ситуации по закону. Консультации, представительства на слушаниях и прочие услуги в таком случае начинаются от 5 тысяч рублей. Однако, по мнению коллекторских бюро, многие антиколлекторы помогают недобросовестным заемщикам находить в законе дыры и фактически уклоняться от выплаты кредита. Говорит партнер адвокатского бюро "Юс Ау Реум" Александр Железников: "Вопрос в том, по каким вопросам обращаются к антиколлекторам. Если за тем, как спрятать имущество, то абсолютно незаконно. Если имеется в виду противодействие незаконным действиям коллекторов, то ведь, как правило, их деятельность на 100% законна. Они честно купили долг, требуют его обратно с должника".
У антиколлекторов готов ответ - речь идет просто об юридических услугах. Говорит юристконсульт антиколлекторского агентства OnlyWay Андрей Влас: "Вообще не платить по долгам - вряд ли так получится, потому что все-таки человек брал кредит, все-таки он должен эти деньги, но должен только реальные вещи. Мы отбиваем незаконные штрафы, пеню; в первую очередь оптимизируем долг в банке. После решения суда спокойно продолжаете жить и работать, при этом на вас уже не происходят никакие наезды третьих лиц в виде коллекторских агентств и служб безопасности банков.
В свою очередь, старания коллекторов понятны, отмечают эксперты. Они представляют интересы банка за весомое вознаграждение, которое иногда составляет половину от "выбиваемой" суммы. Приемы - самые разные. Но это себе позволяют только недобросовестные участники рынка, говорит председатель совета директоров бюро "Руссколлектор" Алексей Пешков: "Компании-лидеры этого рынка большое количество времени назад объединились в 2 профессиональные ассоциации, в рамках которых была принята профессиональная хартия коллекторского сообщества, в которой введены определенные запреты на применение тех или иных методов. Мы считаем недопустимым использование какого бы то ни было давления в адрес заемщиков. Подчеркиваю, что заемщиков - должниками они станут только после решения суда по данному вопросу".
Пока же деятельностью коллекторов заинтересовалась Генпрокуратура. В феврале стартовали проверки соответствующих бюро. Эксперты не исключают, что следующими станут и агентства, называемые себя антиколлекторами.