Недоверие к банкам вызвано кредитно-карточными мошенничествами
Мошенничество с кредитными картами отпугивает банковских клиентов, которые вынуждены прибегать к электронным платежным системам в Интернете.
По данным исследования, проведенного компанией Gartner Inc., все больше физических лиц в США используют для платежей электронные системы, включая PayPal, поскольку такой способ оплаты кажется им более безопасным.
В исследовании приняли участие 5.000 американцев, пользующихся кредитными картами. Оказалось, что в 2008г. около 7.5% из этого числа потеряли деньги в результате финансовых мошенничеств, пишет Digital Transactions.
Полученные результаты стали очередным доказательством того, что из-за таких мошенничеств банки теряют не только деньги, но и своих клиентов. В 2008г. в 5 раз возросло число пострадавших от кредитно-карточных краж, которые желали сменить банк из соображений безопасности средств.
Также исследование показало, что количество мошенничеств с использованием кредитных и дебетовых карт увеличилось в прошлом году на 36% и превзошло другие виды финансовых преступлений.