Объем онлайн продаж в США сократился до $21 млрд. в 2008

Согласно последнему исследованию Javelin Strategy & Research, объем онлайн продаж в прошлом году в США упал до $21 млрд.

Только 45% респондентов довольно качеством товаров, купленных онлайн. Многие также отмечают, что период от заказа товара до его получения крайне долгий. 28% онлайн потребителей полагают, что качество товаров, которые они получают в результате гораздо ниже, чем они ожидали. 19% интернет пользователей заявили, что им пришлось сократить свои расходы на интернет покупки, и 12% потребителей сообщили, что прекратили осуществлять покупки через интернет, так как слишком много случаев мошенничества в этой сфере, сообщает Ecommerce-journal.

Для того чтобы стимулировать онлайн продажи представители розничного сектора придумывают разнообразные стратегии. Согласно Javelin Strategy & Research продавцы уверяют пользователей в сохранности и надежности их пользовательской информации. Также ритейлеры обещают гарантированность цены, качество товаров и компенсации.