Сбербанк России совершенствует работу с малым бизнесом
Малый бизнес - самая большая по количеству, разнообразная по составу и обладающая наиболее высоким потенциалом роста клиентская категория банка. В текущих экономических условиях поддержка малого бизнеса является одним из приоритетных направлений клиентской политики Сбербанка России.
В Кемеровском отделении №8615 обслуживается более 4 тыс. клиентов-представителей малого бизнеса. Расчетно-кассовое и кредитное обслуживание этих предприятий осуществляется в 9 подразделениях банка.
В прошлом году банк начал внедрение производственной системы, в рамках которой планируется создать специализированные филиалы - базовые, универсальные, а также ипотечные центры или центры развития малого бизнеса. В последних клиентам предлагается комплексное обслуживание, в которое включаются не только банковские услуги, но и необходимая консультационная поддержка.
Сибирский банк Сбербанка России в феврале запустил новые пакеты услуг со скидками для юридических лиц, кредитуемых банком. В частности, предусмотрено семь новых пакетов услуг, в том числе "Бизнес-старт" (предполагает предоставление скидки на открытие счета новым клиентам банка), "Бизнес-10", "Бизнес-20" и "Бизнес-30" (соответствующий объем скидок предоставляется на наиболее востребованные услуги банка), а также "Бизнес-корпорация" и "Бизнес-партнер" (предоставление скидок экономически или юридически связанным юр. лицам).
Кроме того, в 2009 году Сбербанк планирует предложение новых кредитных продуктов для субъектов малого предпринимательства: кредита "Бизнес-авто" ("для бизнеса, который непосредственно связан с использованием автотранспорта") и кредита на выкуп объектов недвижимости ("данный продукт будет интересен в рамках выкупа объектов недвижимости по 159-му федеральному закону" - выкуп госимущества арендаторами).
Сберегательный банк намерен и дальше совершенствовать работу с малым бизнесом, изучать потребности клиентов и предлагать им новые продукты, позволяющие бизнесу реально держаться "на плаву" и развиваться. Меняется модель отношений с клиентами – для решения своих вопросов клиенты будут взаимодействовать с клиентским менеджером.
Кемеровским отделением №8615 на базе Центра развития малого бизнеса, находящегося на площадке дополнительного офиса №0171 по адресу: г.Кемерово, пр.Молодежный, д.9, развернут пилотный проект, который должен реализовать указанные принципы работы.
В Кемеровском отделении №8615 обслуживается более 4 тыс. клиентов-представителей малого бизнеса. Расчетно-кассовое и кредитное обслуживание этих предприятий осуществляется в 9 подразделениях банка.
В прошлом году банк начал внедрение производственной системы, в рамках которой планируется создать специализированные филиалы - базовые, универсальные, а также ипотечные центры или центры развития малого бизнеса. В последних клиентам предлагается комплексное обслуживание, в которое включаются не только банковские услуги, но и необходимая консультационная поддержка.
Сибирский банк Сбербанка России в феврале запустил новые пакеты услуг со скидками для юридических лиц, кредитуемых банком. В частности, предусмотрено семь новых пакетов услуг, в том числе "Бизнес-старт" (предполагает предоставление скидки на открытие счета новым клиентам банка), "Бизнес-10", "Бизнес-20" и "Бизнес-30" (соответствующий объем скидок предоставляется на наиболее востребованные услуги банка), а также "Бизнес-корпорация" и "Бизнес-партнер" (предоставление скидок экономически или юридически связанным юр. лицам).
Кроме того, в 2009 году Сбербанк планирует предложение новых кредитных продуктов для субъектов малого предпринимательства: кредита "Бизнес-авто" ("для бизнеса, который непосредственно связан с использованием автотранспорта") и кредита на выкуп объектов недвижимости ("данный продукт будет интересен в рамках выкупа объектов недвижимости по 159-му федеральному закону" - выкуп госимущества арендаторами).
Сберегательный банк намерен и дальше совершенствовать работу с малым бизнесом, изучать потребности клиентов и предлагать им новые продукты, позволяющие бизнесу реально держаться "на плаву" и развиваться. Меняется модель отношений с клиентами – для решения своих вопросов клиенты будут взаимодействовать с клиентским менеджером.
Кемеровским отделением №8615 на базе Центра развития малого бизнеса, находящегося на площадке дополнительного офиса №0171 по адресу: г.Кемерово, пр.Молодежный, д.9, развернут пилотный проект, который должен реализовать указанные принципы работы.