Количество пользователей дистанционных сервисов Ситибанка за 2008 год увеличилось втрое
Ситибанк обпуликовал исследование, посвященное уровню востребованности дистанционных каналов для оплаты различных услуг. Согласно данным кредитной организации, число клиентов, использующих удаленный доступ для оплаты коммунальных услуг, ежемесячно растет в среднем на 13%, а за 10 месяцев 2008 года этот показатель увеличился почти в 3 раза.
По данным Ситибанка, с начала 2008 года количество клиентов кредитного учреждения, оплачивающих коммунальные услуги и Интернет (включая спутниковое ТВ) дистанционно, выросло более чем втрое. Прирост пользователей, удаленно оплачивающих мобильную связь, составил 245%. Медленнее всего в Ситибанке увеличивается сегмент клиентов, оплачивающих городской телефон — прирост клиентской базы по итогам 10 месяцев текущего года составил 126%.
Согласно исследованию, средний клиентский счет на оплату коммунальных услуг через Интернет составляет 73 доллара в месяц. Однако фактическая востребованность такой услуги пока не велика — на нее приходится лишь 11% всех платежей системы.
Как заключили в Ситибанке, самым востребованным продуктом при дистанционной оплате является мобильная связь. На ее приходится 79% всех платежей через интернет-банк. Средний ежемесячный счет на сотовую связь каждого пользователя составляет 24 доллара. Также наблюдается тенденция оплаты не только собственных номеров, сообщается в отчете.
Согласно опубликованным данным, в данный момент 43% клиентов Ситибанка используют Интернет для оплаты своих счетов. Наиболее же распространенным способом оплаты пока остается банкомат, который используют 52% клиентов. Наименее популярным каналом дистанционной оплаты услуг являются автоматические платежные поручения, на которые приходится менее 1% от всех платежных операций.
По данным Ситибанка, с начала 2008 года количество клиентов кредитного учреждения, оплачивающих коммунальные услуги и Интернет (включая спутниковое ТВ) дистанционно, выросло более чем втрое. Прирост пользователей, удаленно оплачивающих мобильную связь, составил 245%. Медленнее всего в Ситибанке увеличивается сегмент клиентов, оплачивающих городской телефон — прирост клиентской базы по итогам 10 месяцев текущего года составил 126%.
Согласно исследованию, средний клиентский счет на оплату коммунальных услуг через Интернет составляет 73 доллара в месяц. Однако фактическая востребованность такой услуги пока не велика — на нее приходится лишь 11% всех платежей системы.
Как заключили в Ситибанке, самым востребованным продуктом при дистанционной оплате является мобильная связь. На ее приходится 79% всех платежей через интернет-банк. Средний ежемесячный счет на сотовую связь каждого пользователя составляет 24 доллара. Также наблюдается тенденция оплаты не только собственных номеров, сообщается в отчете.
Согласно опубликованным данным, в данный момент 43% клиентов Ситибанка используют Интернет для оплаты своих счетов. Наиболее же распространенным способом оплаты пока остается банкомат, который используют 52% клиентов. Наименее популярным каналом дистанционной оплаты услуг являются автоматические платежные поручения, на которые приходится менее 1% от всех платежных операций.