Итоги трёх этапов Программы Лояльности операторов Системы «Международные денежные переводы ЛИДЕР»
В июне 2008 года Система ЛИДЕР объявила о старте международной программы Лояльности операторов, работающих с Системой. Целью программы стало совершенствование качества обслуживания клиентов Системы и установление более тесных связей с партнёрами. К участию в программе были приглашены операторы банков-участников Системы, работающие на территории России и стран СНГ.
За три месяца реализации программы в ней приняли участие более тысячи операторов из России, Украины, Молдовы, Казахстана и Кыргызстана. Главный результат программы, помимо значительного увеличения количества переводов, это непрерывный диалог с операторами, получение от них оперативной информации и рекомендаций о работе Системы. Программа на этом не заканчивается, после подведения итогов третьего этапа победителям будут сообщены условия четвёртого этапа.
«Можно с уверенностью сказать, что цели, которые были определены при разработке программы, достигнуты, - отмечает Председатель Совета Директоров НКО ЗАО «ЛИДЕР» Ольга Вилкул, - мы получили устойчивую динамику роста числа переводов через Систему, и, что более важно, надёжную обратную связь с операторами, что позволяет на основе их мнения и пожеланий вносить изменения и совершенствовать работу Системы».
По итогам работы первого полугодия Система «Международные денежные переводы ЛИДЕР» входит в число наиболее влиятельных компаний на российском рынке денежных переводов. Партнёрами Системы ЛИДЕР являются более 300 кредитных организаций в России и странах СНГ и Дальнего зарубежья. Количество пунктов обслуживания клиентов превысило 6000 и с каждым днём продолжает увеличиваться.
За три месяца реализации программы в ней приняли участие более тысячи операторов из России, Украины, Молдовы, Казахстана и Кыргызстана. Главный результат программы, помимо значительного увеличения количества переводов, это непрерывный диалог с операторами, получение от них оперативной информации и рекомендаций о работе Системы. Программа на этом не заканчивается, после подведения итогов третьего этапа победителям будут сообщены условия четвёртого этапа.
«Можно с уверенностью сказать, что цели, которые были определены при разработке программы, достигнуты, - отмечает Председатель Совета Директоров НКО ЗАО «ЛИДЕР» Ольга Вилкул, - мы получили устойчивую динамику роста числа переводов через Систему, и, что более важно, надёжную обратную связь с операторами, что позволяет на основе их мнения и пожеланий вносить изменения и совершенствовать работу Системы».
По итогам работы первого полугодия Система «Международные денежные переводы ЛИДЕР» входит в число наиболее влиятельных компаний на российском рынке денежных переводов. Партнёрами Системы ЛИДЕР являются более 300 кредитных организаций в России и странах СНГ и Дальнего зарубежья. Количество пунктов обслуживания клиентов превысило 6000 и с каждым днём продолжает увеличиваться.