ХКФ Банк раскрыл инвесторам дополнительные комиссии
Описание кредитных продуктов Хоум Кредит энд Финанс Банка (ХКФ Банка) для инвесторов отличается от информации, раскрываемой заемщикам через официальный сайт, пишет газета «Коммерсант». Об этом свидетельствует презентация ХКФ-Банка для инвесторов, подготовленная в преддверии грядущего размещения еврооблигаций на 250 млн долларов. В результате о наличии и размерах дополнительных комиссий по целому ряду кредитных продуктов инвесторы банка знают гораздо больше его заемщиков.
Размер дополнительных комиссий по кредитам в торговых сетях доходит до 3,1% ежемесячно, сообщил ХКФ-Банк в презентации инвесторам. На сайте банка указано, что все продукты из линейки экспресс-кредитов выдаются «без комиссии за предоставление кредита». В описании автокредитов на сайте банка размер комиссий не указан, инвесторам же банк сообщил о ежемесячных комиссиях от 0,15% до 0,9%. Презентация и сайт ХКФ-Банка содержат также разную информацию о комиссиях за снятие наличных по картам: для заемщиков стоимость обналичивания указана в размере 3,5%, для инвесторов — уже в размере 5%. Аналогичная ситуация с ежемесячными комиссиями по кредитам наличными. Заемщиков банк через сайт уведомляет о 1,85%, инвесторов — о 1,9% ежемесячно.
Это не первый случай выявления расхождений между реальными условиями кредитования ХКФ-Банка и тем, что заявлено заемщикам на официальном сайте. В начале июля Федеральная антимонопольная служба возбудила против банка дело по признакам нарушения закона «О защите конкуренции»: претензии ФАС касались сокрытия банком от заемщиков дополнительных комиссий при экспресс-кредитовании в торговых сетях. Но если тогда информация о сокрытии комиссий исходила от ближайшего конкурента ХКФ-Банка «Русского стандарта», который пожаловался в ФАС, то сейчас источником информации стал сам ХКФ-Банк.
Расхождения в информации для инвесторов и заемщиков — не обязательно умысел, оправдывают банк некоторые эксперты. «Расхождение в размере комиссий при обналичивании кредитной карты может объясняться, например, тем, что на сайте банк размещает информацию о рублевых картах, а для инвесторов — в валюте»,— предположил гендиректор «Интерфакс-ЦЭА» Михаил Матовников. Директор департамента розничного бизнеса Московского кредитного банка Людмила Салигина допустила, что банк попросту не успел обновить данные на сайте, а инвесторам предоставил более свежую информацию.
Однако эти предположения фактически опровергли в самом ХКФ-Банке. «Информация в презентации для инвесторов полностью основывается на отчетности банка, в презентации указан диапазон комиссий по предлагаемым банком продуктам,— сообщили в пресс-службе ХКФ-Банка.— В кредитном договоре, который является официальным документом, банк раскрывает информацию о полной стоимости кредита с учетом процентной ставки и комиссий по продукту, следуя принципам открытости и с соблюдением всех требований действующего законодательства».
Размер дополнительных комиссий по кредитам в торговых сетях доходит до 3,1% ежемесячно, сообщил ХКФ-Банк в презентации инвесторам. На сайте банка указано, что все продукты из линейки экспресс-кредитов выдаются «без комиссии за предоставление кредита». В описании автокредитов на сайте банка размер комиссий не указан, инвесторам же банк сообщил о ежемесячных комиссиях от 0,15% до 0,9%. Презентация и сайт ХКФ-Банка содержат также разную информацию о комиссиях за снятие наличных по картам: для заемщиков стоимость обналичивания указана в размере 3,5%, для инвесторов — уже в размере 5%. Аналогичная ситуация с ежемесячными комиссиями по кредитам наличными. Заемщиков банк через сайт уведомляет о 1,85%, инвесторов — о 1,9% ежемесячно.
Это не первый случай выявления расхождений между реальными условиями кредитования ХКФ-Банка и тем, что заявлено заемщикам на официальном сайте. В начале июля Федеральная антимонопольная служба возбудила против банка дело по признакам нарушения закона «О защите конкуренции»: претензии ФАС касались сокрытия банком от заемщиков дополнительных комиссий при экспресс-кредитовании в торговых сетях. Но если тогда информация о сокрытии комиссий исходила от ближайшего конкурента ХКФ-Банка «Русского стандарта», который пожаловался в ФАС, то сейчас источником информации стал сам ХКФ-Банк.
Расхождения в информации для инвесторов и заемщиков — не обязательно умысел, оправдывают банк некоторые эксперты. «Расхождение в размере комиссий при обналичивании кредитной карты может объясняться, например, тем, что на сайте банк размещает информацию о рублевых картах, а для инвесторов — в валюте»,— предположил гендиректор «Интерфакс-ЦЭА» Михаил Матовников. Директор департамента розничного бизнеса Московского кредитного банка Людмила Салигина допустила, что банк попросту не успел обновить данные на сайте, а инвесторам предоставил более свежую информацию.
Однако эти предположения фактически опровергли в самом ХКФ-Банке. «Информация в презентации для инвесторов полностью основывается на отчетности банка, в презентации указан диапазон комиссий по предлагаемым банком продуктам,— сообщили в пресс-службе ХКФ-Банка.— В кредитном договоре, который является официальным документом, банк раскрывает информацию о полной стоимости кредита с учетом процентной ставки и комиссий по продукту, следуя принципам открытости и с соблюдением всех требований действующего законодательства».