БИНБАНК в рейтинге РБК

Пятница, 25 июля 2008 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

БИНБАНК занял двенадцатое место в исследовании "Индекс впечатлений клиентов от розничных банковских услуг в России по итогам 1 полугодия 2008 года", опубликованном агентством "РБК. Рейтинг".

Данный рейтинг подготовила консалтинговая компания Senteo International совместно с международным агентством PricewaterhouseCoopers. Экспертами была проанализирована деятельность 51 банка в Москве и Санкт-Петербурге по пяти критериям:

- бренд (узнаваемость и заметность),
- коммуникации (понятность и доступность маркетинговых материалов),
- окружение (комфортность и удобство помещений, где расположены отделения банка)
- предложение (соответствие линейки продуктов и спектра предоставляемых услуг запросам клиентов)
- культура (забота о клиентах, проявляемая сотрудниками банка).

Суммарный результат БИНБАНКа - 3,66 балла (из 5 возможных). Наивысшие оценки получены по категориям "культура" и "предложение".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 1094
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003