СКБ-банк доверил кредиты агентам

В рамках проекта "Кредитные агенты" банк предлагает физическим лицам, по роду своей деятельности имеющим дело с большим количеством клиентов и сотрудников (руководителям, менеджерам торгово-сервисных предприятий, кадровикам, профсоюзным активистам), и просто всем желающим продавать кредиты за вознаграждение. Как сообщил Сергей Прыгунов, заместитель председателя правления СКБ-банка, сейчас через агентов предлагают три вида потребительских кредитов — "Кредит без поручителей", "Кредит другу" (с обеспечением в виде поручительства или залога) и автокредит "Из рук в руки". "В ближайшей перспективе к ним присоединятся кредитные продукты для малого бизнеса и ипотека", — пояснил г-н Прыгунов. Вознаграждение агента зависит от суммы и вида выданного займа. По первым трем продуктам оно варьируется от 250 до 2 500 руб., уточнил Сергей Прыгунов. В общей сложности СКБ-банк планирует сформировать сеть из нескольких тысяч агентов. Уже к концу года на них должно приходиться около 10% от общего числа выданных кредитов (по трем указанным выше продуктам). Сегодня договоры возмездного оказания услуг заключили с банком 200 человек. В кредитном учреждении рассчитывают, что со временем будет происходить ротация агентов и сотрудничество продолжат только самые активные и эффективные. Подобную схему продаж через агентов — третьих лиц (консультантов) в Екатеринбурге с конца 2005 г. использует Ситибанк. Управляющий филиалом "Уральский" Ситибанка Игорь Лисицин называет ее самым эффективным каналом продаж. Станислав Дехтулинский, глава кредитно-кассового офиса Городского Ипотечного Банка в Екатеринбурге, отмечает, что агентская сеть из физлиц — хороший способ привлечения клиентов в потребительском кредитовании, однако ипотеку "людям с улицы" продавать трудозатратно: "Род деятельности агента, работающего с ипотекой, должен быть близок к недвижимости. У нас, например, нет ограничений — клиентов может приводить любое физическое или юридическое лицо, заключившее с банком договор. Однако физические лица сами с такой инициативой не обращаются. Практика показывает, что ставку в продвижении ипотеки лучше делать на риэлторов и профессиональных брокеров". Впрочем, г-н Дехтулинский считает проект банка интересным и перспективным: "Достичь к концу года уровня агентских продаж в 10% от всех кредитов с учетом большого портфеля СКБ-банка непросто. Но при хорошей и прозрачной системе мотивации и взаимодействия с партнерами это реально".