"Седьмой континент" будет торговать кредитами на жилье
Банк "Финсервис" первым из российских игроков ипотечного рынка будет предлагать кредиты на покупку жилья в розничных торговых сетях, сообщает газета "Коммерсант". Такой способ реализации ипотеки поможет банку сэкономить на рекламе, но невысокая квалификация сотрудников в торговых сетях может снизить интерес к продукту у потенциальных клиентов.
Сегодня банк "Финсервис" объявит о запуске своей ипотечной программы. Ее уникальность в том, что в качестве канала реализации ипотечных кредитов будут использоваться торговые сети. В частности, банк будет предлагать кредиты на покупку жилья в сети магазинов "Седьмой континент".
До сих пор российские банки, активно работающие в торговых сетях, не использовали этот канал для продвижения ипотечных продуктов. Хоум Кредит энд Финанс Банк предлагает клиентам заполнить заявку на сайте банка либо в банковских офисах. ДжиИ Мани банк в интервью "Коммерсанту" в феврале 2008 года заявлял о своем намерении реализовывать ипотеку в том числе и в торговых точках, но до сих пор продает кредиты на покупку жилья только в банковских отделениях.
Опрошенные "Коммерсантом" участники рынка считают, что использование новых каналов способно расширить клиентскую базу банка. "В этом смысле "Седьмой континент" может оказаться удачным выбором, поскольку его аудиторию составляют в большинстве своем состоятельные люди, которых может интересовать приобретение жилья",— говорит аналитик агентства "Русрейтинг" Виктория Белозерова.
В то же время эксперты указывают на риски использования такого канала для реализации именно ипотечных продуктов банков. "Ипотека — более сложный и индивидуальный продукт, нежели другие розничные кредиты,— поясняет руководитель блока ипотечного кредитования Альфа-банка Илья Зибарев.— Ее возможно удачно продавать при наличии отдельной переговорной комнаты в точке продаж". Кроме того, основной задачей ипотечных менеджеров является не столько знание продукта, сколько умение правильно оценить потенциального заемщика, отмечает господин Зибарев.