Банки не будут честны с клиентом, пока не появится закон о потребительском кредитовании.
Об этом заявила Татьяна Федирко, председатель ростовского союза защиты прав потребителей. По ее словам, несмотря на изменения в законодательстве, многие банки по-прежнему не доводят до потребителя полную информацию о кредите. Хотя, кое-что изменилось и в лучшую сторону: - Как они до потребителя информацию не доводили, так и не доводят. По крайней мере, стали хоть сумму писать и давать графики платежей, но потребитель как не мог знать, в каком банке лучше и дешевле взять кредит, так и не знает. Я считаю, что эта проблема будет существовать еще долго, а именно до тех пор, пока не появится закон о потребительском кредитовании. А пока они продолжают "дурить" нашего потребителя, находя все новые способы и методы. По словам Татьяны Федирко, идея создания закона о потребительском кредитовании обсуждается уже давно, но, несмотря на то, что все осознают его необходимость, ждать придется еще долго. Если же говорить, о других поправках к закону о "Защите прав потребителей", то оказалось, что неразбериху вызвал пункт, который прописывает новый алгоритм обмена приобретенных технически сложных товаров: - Нас просто "засыпали" звонками. Пресса не совсем точно дала информацию, что только взбудоражило потребителей. Нельзя так просто сдать бракованный товар. И потребители, и продавцы встречаются разные - добросовестные и не очень. Поэтому потребителю обязательно нужно иметь заключение экспертной организации, тогда у него будет право и расторгнуть договор, и отремонтировать товар, и поменять его на другой. Кстати, товар на экспертизу можно оставить продавцу, а можно и присутствовать при проведении проверки. Лично я - за второе. Напомним, что поправки к закону "О защите прав потребителей" вступили в силу около 3 месяцев назад, а 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей