Городской Ипотечный Банк формирует сеть ипотечных брокеров в Перми

Сегодня Городской Ипотечный Банк сертифицировал в рамках собственной программы первых ипотечных брокеров в Пермском крае. Присвоение категории ипотечного брокера выводит сотрудничество между Банком и его партнерами, предоставляющими клиентам консультационные услуги по рынку кредитных услуг, на качественно новый уровень: Банк делегирует ипотечным брокерам часть своих функций по предварительной квалификации клиентских заявок, выбору наиболее подходящего для клиента ипотечного продукта Банка, содействия в формировании пакета основных заявительных документов. Кроме того, благодаря более тесному сотрудничеству и четко прописанному в соглашении регламенту взаимодействия, Банк и аккредитованные агентства недвижимости, ипотечные брокеры будут осуществлять активную работу в рамках системной программы, включая постоянную информационную поддержку брокеров, обучение и повышение квалификации, а также реализацию совместных мероприятий в регионе для клиентов. В рамках реализации системной программы ипотечного брокерства, Банк подписал первые договоры со следующими специализированными ипотечными брокерами и представителями агентств недвижимости Перми: ООО "Акмонитал" и ООО "Кредит Лайт" Этому событию предшествовала программа обучения специалистов-брокеров, в ходе которой сотрудники Банка провели серию занятий по условиям предоставления кредитов в "Городском", первичному андеррайтингу клиента, требованиям к пакету документов заемщика. Прохождение обучения, сдача тестов и успешное проведение сделок является обязательным условием для получения сертификата ипотечного брокера. Одновременно с подписанием соглашений и началом реализации системной программы взаимодействия с ипотечными брокерами, Банк вводит ряд опций для них. Заявки от клиентов брокеров будут рассматриваться Банком бесплатно и будет предоставлена услуга персонального менеджера клиентам брокера. В результате этого Банк оптимизирует процесс первичной обработки заявок и совершенствует клиентский сервис. Ипотечный брокер получает возможность предоставлять качественную и востребованную услугу по подбору кредитной программы Банка для клиента, помогая ему в его взаимодействии с иными участниками процесса выдачи ипотечного кредита. Клиент получает экономию времени и средств, а также качественный сервис со стороны Ипотечного Брокера и Банка. В "Городском" не сомневаются, что благодаря подобной системной работе доля сделок с участием ипотечных брокеров в Перми приблизится к мировым показателям и вполне сможет достичь уровня 50-60%. Андрей Мельников, Руководитель Кредитно-кассового офиса Городского Ипотечного Банка в Перми так прокомментировал сертификацию первых ипотечных брокеров в регионе: "Рынок ипотечного кредитования показывает качественный рост его объемов. В дальнейшем развитие рынка возможно только с учетом работы на нем именно профессионалов, реализующих деятельность системно, прозрачно и технологично. Именно подобная сертификация и соглашения банка и брокеров позволят предложить как качественный сервис клиентам, так и возможность расширения каналов продаж банку и развитию деятельности риэлторов и брокеров. Как отмечают участники рынка, именно наш Банк в 2005 году первым объявил о выводе на рынок системной программы ипотечных брокеров, подписав соглашения в Москве и Петербурге, и мы продолжим традицию быть первыми в позитивных предложениях на рынке и Пермского края". Взаимодействие Банка, ипотечных брокеров и клиента – это взаимовыгодное сотрудничество. Среди преимуществ можно назвать: Для клиента:

Оптимизация времени при выборе кредитной программы;
Упрощение процедуры взаимодействия на этапе формирования заявительных материалов;
Получение дополнительных консультационных услуг специалистов;
Предоставление возможных скидок по сборам и тарифам для клиента, который поступил в Банк от брокер.

Для Ипотечного Брокера:

предложение новой услуги клиенту;
привлечение новых клиентов;
возможность получения вознаграждения (гонорара) от Банка;
повышение квалификации персонала;
совместные программы, акции с Банком;
информационная поддержка (совместные PR-мероприятия, рекламные кампании);
наличие персонального менеджера (куратора) в Банке по работе с конкретным брокером и его клиентом.

Для банков:

формирование ипотечной инфраструктуры;
экономия времени при консультировании, первичном андеррайтинге заемщика, формировании пакета документов;
"активные продажи" представление программы банка и технологии;
расширение дистрибутивной сети;
получение обратной связи.