Британские власти расследуют отказ "дочки" Citigroup кредитовать 160 тыс. клиентов
В Великобритании может начаться расследование в отношении интернет-банка Egg, который является подразделением американской финансовой корпорации Citigroup, пишет газета "Коммерсант". По данным британских СМИ, власти недовольны решением руководства Egg изъять кредитные карты у 160 тыс. своих клиентов "с более высоким фактором риска". Местные политики уже говорят о том, что банкам выгоднее иметь дело с ненадежными клиентами, чтобы заработать на штрафных санкциях.
В Великобритании разгорается скандал вокруг интернет-банка Egg (яйцо), услугами которого пользуются около 2,2 млн человек. На прошлой неделе стало известно, что банк разослал 160 тыс. своих клиентов (7% от общего числа) уведомления, в котором говорилось, что их кредитные карты будут заблокированы в течение 35 суток. "Мы сожалеем, что некоторые клиенты были расстроены решением компании прекратить использование карт Egg со следующего месяца",— заявил "Ъ" представитель Egg. По его словам, данное решение было принято на основе исследования, проведенного после завершения сделки по приобретению Egg корпорацией Citigroup за 1,13 млрд долларов в мае 2007 года. "Исследование показало, что кредитные истории клиентов ухудшились после того, как Egg стало частью Citigroup, и что держатели карт являются клиентами с повышенным фактором риска",— пояснил представитель Egg.
После заявления Egg британские газеты сообщили, что многие из его клиентов удивились решению, поскольку вовремя погашали все платежи. По мнению экспертов, банк решил разорвать с ними отношения, поскольку обслуживание их счетов не приносит достаточно прибыли и не позволяет начислять штрафы. "Неужели мы являемся свидетелями процесса, при котором компании-операторы кредитных карт отбирают их у благонадежных клиентов, которые оплачивают свои счета каждый месяц в одно и то же время на протяжении многих лет, и отдают их более рискованным клиентам,— заявил председатель комитета по финансам палаты общин британского парламента Джон Макфолл.— Если такое действительно происходит, это вызывает вопросы". Британская ассоциация платежных услуг (Apacs) тут же заявила, что банки не используют такие методы: "Компания, обслуживающая кредитные карты, хочет быть уверенной, что дает деньги человеку, который сможет их вернуть, а также что в итоге она получит прибыль".