К 2008 году количество кредитных карт может увеличится с 1,8 млн единиц до 15–20 млн

Компания "ИМА-консалтинг" объявила о завершении комплексного исследования рынка банковских карт Москвы "Кредитные карты: банки и потребители". Согласно результатам исследования, карточное кредитование, по прогнозам экспертов, станет приоритетным направлением для российских банков и вытеснит потребительские кредиты. Число кредитных карт к 2008 году может составить 15–20 млн. единиц, что на порядок выше нынешних 1,8 млн. единиц. Исследование "Кредитные карты: банки и потребители" проведено в ноябре 2005 года и было основано на таких методах сбора информации, как экспертный опрос, телефонный опрос реальных и потенциальных пользователей кредитных карт (500 респондентов), а также mystery shopping - анализ качества обслуживания в банках с помощью "законспирированных покупателей". В качестве объекта исследования рассматривалось 10 известных московских банков.