Исследование: заемщики отказываются от платежей через терминалы

Заемщики стали отказываться от использования терминалов для погашения задолженности, делая выбор в пользу онлайн-платежей. Об этом говорится в исследовании компании «Домашние деньги». Эксперты проанализировали, какие наиболее популярные инструменты погашения задолженности используют заемщики МФО в целом на рынке и какие изменения произошли за пять лет.

«Как наглядно видно из статистики, уменьшается доля терминалов от общего количества платежей — за пять лет падение достигло 84%, за годовой период — 33%. В первую очередь данная тенденция связана с общим сокращением количества терминалов, а также с ростом популярности более мобильного инструмента, как онлайн-оплата. За пять лет популярность последнего инструмента выросла в 30 раз, а за последний год — в два раза. По прогнозам, по итогам года доля онлайн-платежей достигнет 35%, а уж через год — 50%», — говорится в исследовании.

Также отмечается сокращение доли платежей наличными в офисах микрофинансовых организаций — по статистике, данным инструментом пользуется более старшее поколение от 55 лет — так как для них данный вид оплаты наиболее привычный.

Рост оплаты наличными через сети магазинов до 10% на текущий момент связан с расширением географии офисов мобильных операторов, а также для многих заемщиков это остается наиболее понятным инструментом наравне с оплатой наличными в офисах или через терминал.