НПФ Сбербанка и СРО НАПФ предлагают модифицировать порядок перевода накоплений клиентов
Крупнейшие лоббисты пенсионной отрасли — НПФ Сбербанка и СРО НАПФ — в начале июня направили в Минтруд и Пенсионный фонд России (ПФР, администрирует систему ОПС) предложения о корректировке порядка перевода накоплений застрахованных лиц между фондами. В результате текущий страховщик будет узнавать о таких переходах не раз в году, по итогам кампании, а в течение недели с момента подачи заявления в ПФР и сможет проинформировать гражданина о потере инвестдохода, пишет «Коммерсант».
Как отмечают авторы писем, в фонды поступают десятки тысяч жалоб на неправомерный перевод или отказ в переводе пенсионных накоплений, а также на потерю инвестдохода. Изменить ситуацию, при которой текущий страховщик узнает о переходе клиента в другой фонд и не может проинформировать его о потере инвестдохода, могло бы, по замыслу авторов письма, «создание единой платформы» на базе ПФР или СРО НПФ. «Еженедельное информирование участников системы о факте подачи заявления по номеру СНИЛС без указания персональных данных не противоречит законодательству», — отмечено в письмах. По мнению лоббистов, данный функционал может быть построен на базе ПФР или СРО «в кратчайшие сроки, до 1 июля».
Авторы обращения также предлагают ПФР по факту жалоб клиентов НПФ запрашивать в удостоверяющих центрах (они создают электронные подписи при подаче заявлений в электронном виде) подтверждающие факт обращения граждан документы (источник оплаты и проч.). В случае если удостоверяющий центр таких документов не представит, ПФР предлагается инициировать проверку с последующим отключением таких игроков от электронного документооборота и ходатайствовать в Минкомсвязи об отзыве их аккредитации. А в случае «технических ошибок» и подачи заявления на перевод пенсии без ведома гражданина (по жалобам граждан, подтвержденным его текущим и новым страховщиком) вносить изменения в реестр застрахованных лиц в досудебном порядке (сейчас ПФР пересматривает решения о переводе накоплений граждан только по судебным решениям).
В Минтруда хорошо известно о жалобах граждан на неправомерный перевод пенсионных накоплений — как в отношении НПФ, так и удостоверяющих центров. Однако предложения участников рынка «потребуют не только изменения нормативной базы, но и создания или перенастройки информационных систем ПФР», отмечают в пресс-службе Минтруда. И в связи с этим они «направлены в ПФР для их проработки». В ПФР подтвердили, что «вопрос прорабатывается».
Другие крупные участники рынка считают, что без правок профильного законодательства изменить порядок переходов клиентов между НПФ и минимизировать потери гражданами инвестдохода невозможно.
Как отмечают авторы писем, в фонды поступают десятки тысяч жалоб на неправомерный перевод или отказ в переводе пенсионных накоплений, а также на потерю инвестдохода. Изменить ситуацию, при которой текущий страховщик узнает о переходе клиента в другой фонд и не может проинформировать его о потере инвестдохода, могло бы, по замыслу авторов письма, «создание единой платформы» на базе ПФР или СРО НПФ. «Еженедельное информирование участников системы о факте подачи заявления по номеру СНИЛС без указания персональных данных не противоречит законодательству», — отмечено в письмах. По мнению лоббистов, данный функционал может быть построен на базе ПФР или СРО «в кратчайшие сроки, до 1 июля».
Авторы обращения также предлагают ПФР по факту жалоб клиентов НПФ запрашивать в удостоверяющих центрах (они создают электронные подписи при подаче заявлений в электронном виде) подтверждающие факт обращения граждан документы (источник оплаты и проч.). В случае если удостоверяющий центр таких документов не представит, ПФР предлагается инициировать проверку с последующим отключением таких игроков от электронного документооборота и ходатайствовать в Минкомсвязи об отзыве их аккредитации. А в случае «технических ошибок» и подачи заявления на перевод пенсии без ведома гражданина (по жалобам граждан, подтвержденным его текущим и новым страховщиком) вносить изменения в реестр застрахованных лиц в досудебном порядке (сейчас ПФР пересматривает решения о переводе накоплений граждан только по судебным решениям).
В Минтруда хорошо известно о жалобах граждан на неправомерный перевод пенсионных накоплений — как в отношении НПФ, так и удостоверяющих центров. Однако предложения участников рынка «потребуют не только изменения нормативной базы, но и создания или перенастройки информационных систем ПФР», отмечают в пресс-службе Минтруда. И в связи с этим они «направлены в ПФР для их проработки». В ПФР подтвердили, что «вопрос прорабатывается».
Другие крупные участники рынка считают, что без правок профильного законодательства изменить порядок переходов клиентов между НПФ и минимизировать потери гражданами инвестдохода невозможно.