Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в интернет-банке
В веб-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн» появился новый сервис, позволяющий клиентам самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в «Личном кабинете», уточняется в сообщении Сбербанка.
«Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — поясняет старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес ее выдачи — для этого достаточно пометить пункт выдачи на «Яндекс.Картах». Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении».
Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали СМС-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.
Количество пользователей веб-версии «Сбербанка Онлайн» составляет 23 млн человек, напоминают в «Сбере».
«Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — поясняет старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес ее выдачи — для этого достаточно пометить пункт выдачи на «Яндекс.Картах». Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении».
Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали СМС-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.
Количество пользователей веб-версии «Сбербанка Онлайн» составляет 23 млн человек, напоминают в «Сбере».