Количество электронных кошельков QIWI за год сократилось более чем на 1 млн
Количество активных электронных кошельков Visa QIWI Wallet (VQW) за год сократилось на 6,4%, т. е. на 1,1 млн до 16,1 млн. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на отчет QIWI Plc.
Активными QIWI считает кошельки, которые использовались хотя бы раз в течение года. По истечении этого срока QIWI начинает списывать с неактивных владельцев кошельков комиссии: 10 рублей в день в течение трех месяцев, а затем по 0,25% в день от оставшейся на балансе суммы.
QIWI объясняет снижение количества кошельков общим экономическим спадом и снижением потребительской активности, а также уменьшением расходов на рекламу продукта в 2015 году по сравнению с 2014 годом и сокращением сети платежных терминалов, через которые пользователи пополняют VQW.
В 2015 году наблюдался отток тех пользователей VQW, которых удалось привлечь в IV квартале 2014 года, когда маркетинговый бюджет был велик, отмечает представитель QIWI. Сейчас компания стремится не столько привлекать новых абонентов, сколько удерживать и повышать лояльность существующих, говорит он.
Снижение количества кошельков QIWI можно объяснить и ростом конкуренции на рынке платежей, где растет проникновение мобильных платежей, классических банковских карт и других технологий оплаты, считает аналитик Газпромбанка Сергей Васин. Аналитик UBS Ульяна Ленвальская согласна, что отток пользователей VQW связан с сокращением бюджета на маркетинг сервиса.
Активными QIWI считает кошельки, которые использовались хотя бы раз в течение года. По истечении этого срока QIWI начинает списывать с неактивных владельцев кошельков комиссии: 10 рублей в день в течение трех месяцев, а затем по 0,25% в день от оставшейся на балансе суммы.
QIWI объясняет снижение количества кошельков общим экономическим спадом и снижением потребительской активности, а также уменьшением расходов на рекламу продукта в 2015 году по сравнению с 2014 годом и сокращением сети платежных терминалов, через которые пользователи пополняют VQW.
В 2015 году наблюдался отток тех пользователей VQW, которых удалось привлечь в IV квартале 2014 года, когда маркетинговый бюджет был велик, отмечает представитель QIWI. Сейчас компания стремится не столько привлекать новых абонентов, сколько удерживать и повышать лояльность существующих, говорит он.
Снижение количества кошельков QIWI можно объяснить и ростом конкуренции на рынке платежей, где растет проникновение мобильных платежей, классических банковских карт и других технологий оплаты, считает аналитик Газпромбанка Сергей Васин. Аналитик UBS Ульяна Ленвальская согласна, что отток пользователей VQW связан с сокращением бюджета на маркетинг сервиса.