НАПКА: большинство жалоб на деятельность коллекторских агентств оказались необоснованными
Большинство жалоб на деятельность коллекторских агентств оказываются необоснованными. Такое мнение высказал президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Алексей Саватюгин, выступая на международном конгрессе «Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку».
«По данным Генеральной прокуратуры, за последние два года граждане подали более 22 тысяч жалоб на деятельность коллекторских агентств и микрофинансовых организаций, которые взыскивают задолженность. В 19,5 тысячи случаев изложенные факты оказались не соответствующими действительности», — отметил Саватюгин.
По его словам, заявители просто не знали закон о потребительском кредите, не знали Гражданский кодекс и считали, что деятельность коллекторов — вне закона.
Ссылаясь на данные Генпрокуратуры, Саватюгин сообщил, что за последние два года по обращениям граждан с жалобами на деятельность коллекторов было возбуждено 250 уголовных дел.
«По данным Генеральной прокуратуры, за последние два года граждане подали более 22 тысяч жалоб на деятельность коллекторских агентств и микрофинансовых организаций, которые взыскивают задолженность. В 19,5 тысячи случаев изложенные факты оказались не соответствующими действительности», — отметил Саватюгин.
По его словам, заявители просто не знали закон о потребительском кредите, не знали Гражданский кодекс и считали, что деятельность коллекторов — вне закона.
Ссылаясь на данные Генпрокуратуры, Саватюгин сообщил, что за последние два года по обращениям граждан с жалобами на деятельность коллекторов было возбуждено 250 уголовных дел.