Сотрудники компании UCS провели интерактивный тренинг для представителей торговли и сервиса, участвующих в фестивале Alfa Future People
Alfa Future People – крупнейший в России фестиваль электронной музыки и современных технологий, который пройдет 17-19 июля под Нижним Новгородом на берегу Волги. Одной из технологических фишек фестиваля является полное отсутствие наличных платежей, а все операции можно будет осуществить с помощью браслета бесконтактной оплаты с технологией PayPass от MasterCard, который выдается всем посетителям.
Уже второй год подряд компания UCS является технологическим партнером фестиваля Alfa Future People, ответственным за обеспечение прохождения платежей через POS-терминалы и другие платежные устройства.
Специалисты компании UCS уделяют особое внимание подготовке торгового персонала, считая этот процесс основой для качественного обслуживания непосредственных держателей карт. Учебный центр UCS работает с 1997 и уже обучил более 300 000 человек. В рамках подготовки к фестивалю, было принято решение провести интерактивный тренинг для персонала торговых предприятий по правилам приема платежных карт, подробно рассказать о бесконтактных браслетах и часах, а также других устройствах с технологией NFC.
Сергей Корешков, начальник отдела обучения клиентов компании UCS, рассказал о различиях платежных карт: Visa, Mastercard, UnionPay и JCB, возможных вариантах оплаты, продемонстрировал модели терминалов (стационарные и переносные) и пин-падов, а также познакомил с основными правилами приема безналичных платежей и форм-факторами. Сергей также обратил внимание аудитории на наиболее распространенные виды мошенничества с пластиковыми картами и способы предотвратить небезопасные транзакции.
В процессе обучения все участники тренинга могли попрактиковаться в приеме платежей с помощью браслетов, телефонов с системой NFC и детально изучить особенности карт различных платежных систем. Все желающие задавали вопросы и получали наглядные ответы.
Г-н Корешков считает, что участники такого масштабного мероприятия должны быть готовы к любым нестандартным ситуациям. Но самое важное, что такой формат обучения позволяет не только довести до автоматизма процесс приема платежей, но и сделать его более быстрым и безопасным для всех посетителей фестиваля.
В первом семинаре приняли участие около 60 специалистов предприятий. Следующий тренинг состоялся 14 июля 2015 года в Нижнем Новгороде, и в нем приняли участие более 200 представителей торговых точек. Обучение провел Сергей Корешков совместно с сотрудниками филиала UCS в Нижнем Новгороде.
Уже второй год подряд компания UCS является технологическим партнером фестиваля Alfa Future People, ответственным за обеспечение прохождения платежей через POS-терминалы и другие платежные устройства.
Специалисты компании UCS уделяют особое внимание подготовке торгового персонала, считая этот процесс основой для качественного обслуживания непосредственных держателей карт. Учебный центр UCS работает с 1997 и уже обучил более 300 000 человек. В рамках подготовки к фестивалю, было принято решение провести интерактивный тренинг для персонала торговых предприятий по правилам приема платежных карт, подробно рассказать о бесконтактных браслетах и часах, а также других устройствах с технологией NFC.
Сергей Корешков, начальник отдела обучения клиентов компании UCS, рассказал о различиях платежных карт: Visa, Mastercard, UnionPay и JCB, возможных вариантах оплаты, продемонстрировал модели терминалов (стационарные и переносные) и пин-падов, а также познакомил с основными правилами приема безналичных платежей и форм-факторами. Сергей также обратил внимание аудитории на наиболее распространенные виды мошенничества с пластиковыми картами и способы предотвратить небезопасные транзакции.
В процессе обучения все участники тренинга могли попрактиковаться в приеме платежей с помощью браслетов, телефонов с системой NFC и детально изучить особенности карт различных платежных систем. Все желающие задавали вопросы и получали наглядные ответы.
Г-н Корешков считает, что участники такого масштабного мероприятия должны быть готовы к любым нестандартным ситуациям. Но самое важное, что такой формат обучения позволяет не только довести до автоматизма процесс приема платежей, но и сделать его более быстрым и безопасным для всех посетителей фестиваля.
В первом семинаре приняли участие около 60 специалистов предприятий. Следующий тренинг состоялся 14 июля 2015 года в Нижнем Новгороде, и в нем приняли участие более 200 представителей торговых точек. Обучение провел Сергей Корешков совместно с сотрудниками филиала UCS в Нижнем Новгороде.