ЦБ пока не снял с "Росгосстраха" запрет на выдачу полисов ОСАГО
«Мы получили от них («Росгосстраха» - ред.) предложения по изменению порядка взаимодействия с клиентами. Мы изучили эти предложения, с ними согласились и сейчас изучаем практическое внедрение этих предложений в документы «Росгосстраха» и так далее, пока процесс идет», — сказал он журналистам в рамках Международного банковского конгресса.
«Они делают максимально быстро все, что мы договаривались», — сообщил Швецов. «То есть они, конечно, очень заинтересованы быстрее закончить это процесс, но он пока не закончен», — первый зампред ЦБ.
Центробанк 26 мая сообщил об ограничении действия лицензии «Росгосстраха» на осуществление ОСАГО, что означает запрет на заключение договоров ОСАГО и на изменения в действующие договоры, увеличивающие обязательства. Решение было принято в связи с поступившим в ЦБ большим числом жалоб от потребителей на навязывание услуг и неучет коэффициента безаварийности (КБМ) при расчете стоимости полиса.
ООО «Росгосстрах» сможет претендовать на снятие ограничений на рынке ОСАГО, но при условии выполнения компанией плана мероприятий по улучшению качества оказываемых клиентам услуг и повышению их доступности, сказали РИА Новости в пресс-службе Банка России.
Руководство ЦБ 29 мая провело встречу с руководителями ООО «Росгосстрах», на которой была достигнута договоренность о проведении компанией мероприятий по улучшению качества оказываемых клиентам услуг на рынке ОСАГО и повышению их доступности.
«Они делают максимально быстро все, что мы договаривались», — сообщил Швецов. «То есть они, конечно, очень заинтересованы быстрее закончить это процесс, но он пока не закончен», — первый зампред ЦБ.
Центробанк 26 мая сообщил об ограничении действия лицензии «Росгосстраха» на осуществление ОСАГО, что означает запрет на заключение договоров ОСАГО и на изменения в действующие договоры, увеличивающие обязательства. Решение было принято в связи с поступившим в ЦБ большим числом жалоб от потребителей на навязывание услуг и неучет коэффициента безаварийности (КБМ) при расчете стоимости полиса.
ООО «Росгосстрах» сможет претендовать на снятие ограничений на рынке ОСАГО, но при условии выполнения компанией плана мероприятий по улучшению качества оказываемых клиентам услуг и повышению их доступности, сказали РИА Новости в пресс-службе Банка России.
Руководство ЦБ 29 мая провело встречу с руководителями ООО «Росгосстрах», на которой была достигнута договоренность о проведении компанией мероприятий по улучшению качества оказываемых клиентам услуг на рынке ОСАГО и повышению их доступности.