"Альфа-Банк" - лидер по интернет-банкингу

По итогам ежегодного исследования российского онлайнового издания, посвященного российскому и мировому IТ-рынку - CNews.ru, Альфа-Банк занял 1 место в рейтинге лучших банков по качеству предоставляемых услуг интернет-банкинга физическим лицам в России, - сообщается в пресс-релизе, полученном редакцией "Оценка качества услуг интернет-банкинга в России была реализована CNews Analytics на основе как пользовательского подхода к исследованию функциональности систем, так и консультаций с банками и разработчиками решений. Для исследования были выбраны 50 крупнейших банков по активам физических и юридических лиц. Проведенная по каждой выборке оценка, помимо предусмотренных системой функциональных возможностей, включала, в числе прочих, такие параметры, как полнота описания системы на сайте банка и возможность ознакомления с демонстрационной версией. По мнению CNews Analytics, лидером рейтинга стал Альфа-Банк. "Система дистанционного обслуживания Альфа-Банка поддерживает не только стандартные операции со счетом, но и специфичные для российского интернет-банкинга сервисы. Кроме того, сайт банка содержит исчерпывающую информацию обо всех предоставляемых услугах", — отметили аналитики CNews Analytics. По словам Дэвида Грунда, Начальника Управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка, на сегодняшний день более половины всех российских банков имеют системы дистанционного банковского обслуживания. "Мы уверены, что интернет-банкинг является обязательной услугой, и уже сейчас его качество становится значимым фактором при принятии решения клиента о выборе банка", — заявил Дэвид Грунд. "Мы хотим, чтобы наш банк был самым удобным для клиентов — значит, доступным. Для этого мы внедряем новейшие технологии. Миссия Альфа-Банка — улучшать жизнь своих клиентов", — подчеркнул Виктор Башкиров, Руководитель блока "Розничный бизнес" Альфа-Банка.