АК БАРС БАНК посчитал выгоду от использования новой технологии информирования клиентов
По предварительным подсчетам, использование новой технологии информирования позволит банку снизить расходы на организацию оповещения клиентов в 3-4 раза.
Система независимыхуведомленийINDISEND представляет собой альтернативный способ доставки сообщений на мобильные телефоны клиентов, основанный на push-технологии и объединяющий преимущества традиционного SMS-информирования и возможности мобильных каналов передачи данных.
Благодаря тому, что система отправляет большую часть сообщений по ip-каналам – через push-уведомления, мессенджеры WhatsApp, iMessage, Telegram, социальные сети – стоимость одного отправленного через неё сообщения составляет 10-20 копеек, что в несколько раз ниже среднерыночной стоимости отправленного СМС.
Решение о переходе ОАО «АК БАРСБАНК» на новую технологию информирования было принято после вступления в силу закона «О национальной платежной системе», обязавшего банки оповещать клиентов обо всех операциях по карте и повлекшего увеличение банковских расходов на отправку уведомлений.
По завершении опытного периода эксплуатации системы INDISENDбанк оценил фактическую и потенциальную экономию, полученную при использовании новых каналов передачи уведомлений.
«Мы отметили фактическое снижение расходов на организацию оповещений на уровне 40%. Учитывая, что на этапе тестирования система работала в ограниченном режиме, мы рассчитываем получить до 70% экономии при использовании всех возможностей новой технологии», - рассказал Начальник Управления сопровождения ИТ «АК БАРС БАНК» Тимур Кушарев.
Разработчиком системы INDISEND выступила российская компания «Платформа Софт».
Заместитель генерального директора ООО «Платформа Софт» Антон Васильев отмечает, что помимо финансовой выгоды банк получает иряд других преимуществ, включая возможность отправки мультимедийного контента и интерактивных сообщений, полный доступ к детализированной информации по каждому контакту, инструмент для генерации статистики по отправленным уведомлениям в онлайн-режиме, а также в перспективе расширение функционала системы до корпоративной социальной сети.
Система независимыхуведомленийINDISEND представляет собой альтернативный способ доставки сообщений на мобильные телефоны клиентов, основанный на push-технологии и объединяющий преимущества традиционного SMS-информирования и возможности мобильных каналов передачи данных.
Благодаря тому, что система отправляет большую часть сообщений по ip-каналам – через push-уведомления, мессенджеры WhatsApp, iMessage, Telegram, социальные сети – стоимость одного отправленного через неё сообщения составляет 10-20 копеек, что в несколько раз ниже среднерыночной стоимости отправленного СМС.
Решение о переходе ОАО «АК БАРСБАНК» на новую технологию информирования было принято после вступления в силу закона «О национальной платежной системе», обязавшего банки оповещать клиентов обо всех операциях по карте и повлекшего увеличение банковских расходов на отправку уведомлений.
По завершении опытного периода эксплуатации системы INDISENDбанк оценил фактическую и потенциальную экономию, полученную при использовании новых каналов передачи уведомлений.
«Мы отметили фактическое снижение расходов на организацию оповещений на уровне 40%. Учитывая, что на этапе тестирования система работала в ограниченном режиме, мы рассчитываем получить до 70% экономии при использовании всех возможностей новой технологии», - рассказал Начальник Управления сопровождения ИТ «АК БАРС БАНК» Тимур Кушарев.
Разработчиком системы INDISEND выступила российская компания «Платформа Софт».
Заместитель генерального директора ООО «Платформа Софт» Антон Васильев отмечает, что помимо финансовой выгоды банк получает иряд других преимуществ, включая возможность отправки мультимедийного контента и интерактивных сообщений, полный доступ к детализированной информации по каждому контакту, инструмент для генерации статистики по отправленным уведомлениям в онлайн-режиме, а также в перспективе расширение функционала системы до корпоративной социальной сети.