МигКредит проанализировал своих клиентов
В анализ клиентской базы МигКредит включены профинансированные займы в 2014-2015гг. Клиенты компании оценивались по ряду критериев, включая социально-демографические характеристики (уровень дохода, образование, кредитная история и др.).
Оценивая клиентов по различным параметрам, авторы исследования отмечают, что средний возраст заемщика МигКредит составляет 36 лет. При этом ядро целевой аудитории составляют заемщики в возрасте 25-40 лет (порядка 47% аудитории исследования). Заметен тренд по увеличению доли заемщиков более молодого возраста – от 26 до 35 лет. Более половины респондентов исследования имеют неоконченное высшее или среднее специальное образование, порядка 39% - высшее образование. Интересно отметить, что чаще всего основными заемщиками МигКредит являются женщины (порядка 61% клиентской аудитории компании).
В основном заемщиками компании становятся люди, не состоящие в браке, при этом семейных заемщиков – 45%, количество семей с 2-мя и более детьми составляет порядка 10%. Средний доход заемщика МигКредит составляет более 30 000 рублей в месяц, при этом 52% клиентов компании имеют трудовой стаж более 20 лет.
Работники предприятий сферы услуг и сектора розничной торговли составляет более 30%. Более 56% клиентов работают в частных компаниях. Сотрудники бюджетной сферы составляют 15% аудитории МигКредит, причем их доля растет за счет клиентов, занятых в сферах образования и здравоохранения, отмечают аналитики МигКредит.
Наибольшая доля активных продаж займов МигКредит (37% от общего объема продаж) приходится на Московский регион, 10% - доля клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Отметим также, что 20% продаж приходится на города-миллионники (Самара, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск и др.).
Клиенты компании отмечают, что чаще всего (доля 38%) целью займа является покрытие повседневных расходов, а также ремонт квартиры (доля 21%).
84% клиентов имеют более одного успешно погашенного кредита, при этом 74% клиентской аудитории компании не имеют просроченной задолженности по займам.
«Мы постоянно изучаем наших клиентов, для нас показательным моментом является факт – более 45% клиентов обращаются в компанию повторно после успешного исполнения своих обязательств. Причем более 40% этой аудитории имеют более 4 погашенных займов без просрочек, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МигКредит. - Вопреки сложной экономической ситуации в стране темпы прироста клиентской базы компании достаточно высоки. Не секрет, что банки ужесточили требования к заемщикам и на сегодняшний день многие клиенты микрофинансовых компаний используют займы как способ исправления кредитной истории».
Оценивая клиентов по различным параметрам, авторы исследования отмечают, что средний возраст заемщика МигКредит составляет 36 лет. При этом ядро целевой аудитории составляют заемщики в возрасте 25-40 лет (порядка 47% аудитории исследования). Заметен тренд по увеличению доли заемщиков более молодого возраста – от 26 до 35 лет. Более половины респондентов исследования имеют неоконченное высшее или среднее специальное образование, порядка 39% - высшее образование. Интересно отметить, что чаще всего основными заемщиками МигКредит являются женщины (порядка 61% клиентской аудитории компании).
В основном заемщиками компании становятся люди, не состоящие в браке, при этом семейных заемщиков – 45%, количество семей с 2-мя и более детьми составляет порядка 10%. Средний доход заемщика МигКредит составляет более 30 000 рублей в месяц, при этом 52% клиентов компании имеют трудовой стаж более 20 лет.
Работники предприятий сферы услуг и сектора розничной торговли составляет более 30%. Более 56% клиентов работают в частных компаниях. Сотрудники бюджетной сферы составляют 15% аудитории МигКредит, причем их доля растет за счет клиентов, занятых в сферах образования и здравоохранения, отмечают аналитики МигКредит.
Наибольшая доля активных продаж займов МигКредит (37% от общего объема продаж) приходится на Московский регион, 10% - доля клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Отметим также, что 20% продаж приходится на города-миллионники (Самара, Нижний Новгород, Казань, Новосибирск и др.).
Клиенты компании отмечают, что чаще всего (доля 38%) целью займа является покрытие повседневных расходов, а также ремонт квартиры (доля 21%).
84% клиентов имеют более одного успешно погашенного кредита, при этом 74% клиентской аудитории компании не имеют просроченной задолженности по займам.
«Мы постоянно изучаем наших клиентов, для нас показательным моментом является факт – более 45% клиентов обращаются в компанию повторно после успешного исполнения своих обязательств. Причем более 40% этой аудитории имеют более 4 погашенных займов без просрочек, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МигКредит. - Вопреки сложной экономической ситуации в стране темпы прироста клиентской базы компании достаточно высоки. Не секрет, что банки ужесточили требования к заемщикам и на сегодняшний день многие клиенты микрофинансовых компаний используют займы как способ исправления кредитной истории».