Альфа-Банк стал лучшим банком для состоятельных клиентов по версии Frank RG

Понедельник, 23 марта 2015 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

В список банков вошли специализирующиеся на состоятельных клиентах подразделения розничных банков, инвестиционных компаний и представительств западных банков. Список для исследования был составлен на основе рекомендаций экспертов рынка. Основная задача Frank RG было оценить банк через общение с менеджером и с помощью предоставленных материалов. Также было важно понять, насколько может быть индивидуальным подход к решению вопросов конкретного клиента и что ему могут предложить. Frank RG воспользовалась методикой «тайного покупателя». Менеджеры Альфа-Банка, с которыми общались исследователи, смогли создать дружелюбную атмосферу и поняли нужды клиента. Уже во время первой встречи менеджеры предлагали конкретные решения.

«Успех взаимовыгодного сотрудничества всегда зависит от понимания друг друга, это правило работает и для банков, которые не могут не вникать в потребности и мотивы клиентов, если хотят стать для них главным банком. Сегодня клиенты особенно нуждаются в сильной экспертизе и высокой скорости исполнения. Мы рады, что были по достоинству оценены профессионалами Frank RG», - комментирует Елена Лисицына, Директор по работе с состоятельными клиентами (А-Клуб) Альфа-Банка.

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

По итогам первого полугодия 2014 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 49,8 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 35,6 млрд долларов США, совокупный капитал — 5,0 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 237 млн долларов США.

По состоянию на 1 июля 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 128,1 тыс. корпоративных клиентов и 10,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 672 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 432
Рубрика: Банковские


Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Январь 2020: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31