Наиболее популярным брендом МФО в соцсетях признан MoneyMan
Согласно опубликованному в марте исследованию FrankResearchGroup количество подписчиков на официальные страницы компанииMoneyManв Facebook, Twitter, Youtube, ВКонтакте и Одноклассниках составило более 28 200 человек.
FGR зафиксировал максимальный индекс вовлеченности во ВКонтакте в сообществе MoneyMan–на 21 552 подписчика приходилось 3 394 активных действия. Лидером по показателю «средний уровень активности поста» в соцсети ВКонтакте стал также MoneyMan –на 124 поста за период исследования пришлось те же 3 394 действия. В Facebook максимального значения «средний уровень активности поста»среди всех МФО вновь достиг MoneyMan: количество постов в течение месяца – 17, количество действий – 157.
«Социальные сети – важный инструмент коммуникации с нашими клиентами. В рамках бонусной программы MoneyManмы предлагаем заемщикам в качестве одного из способов получения бонусных баллов оставлять отзывыо сервисе в социальных сетях. Накопленные баллы пользователи могут потратить на погашение процентов по займу, продление его срока, а также на изменение доступного тарифа на более выгодный. Таким образом, мы предлагаем не только полезный или развлекательный контент на официальных страницах MoneyManв соцсетях, не только используем этот канал коммуникаций для сервисной поддержки клиентов, но и предоставляем возможность извлечь реально ощутимую выгоду из взаимодействия заемщика с брендом», –отметила директор по маркетингу MoneyMan Анастасия Гномова.
Подробный обзорFrankResearchGroupпредставленности МФОв социальных сетях доступен по ссылке.
FGR зафиксировал максимальный индекс вовлеченности во ВКонтакте в сообществе MoneyMan–на 21 552 подписчика приходилось 3 394 активных действия. Лидером по показателю «средний уровень активности поста» в соцсети ВКонтакте стал также MoneyMan –на 124 поста за период исследования пришлось те же 3 394 действия. В Facebook максимального значения «средний уровень активности поста»среди всех МФО вновь достиг MoneyMan: количество постов в течение месяца – 17, количество действий – 157.
«Социальные сети – важный инструмент коммуникации с нашими клиентами. В рамках бонусной программы MoneyManмы предлагаем заемщикам в качестве одного из способов получения бонусных баллов оставлять отзывыо сервисе в социальных сетях. Накопленные баллы пользователи могут потратить на погашение процентов по займу, продление его срока, а также на изменение доступного тарифа на более выгодный. Таким образом, мы предлагаем не только полезный или развлекательный контент на официальных страницах MoneyManв соцсетях, не только используем этот канал коммуникаций для сервисной поддержки клиентов, но и предоставляем возможность извлечь реально ощутимую выгоду из взаимодействия заемщика с брендом», –отметила директор по маркетингу MoneyMan Анастасия Гномова.
Подробный обзорFrankResearchGroupпредставленности МФОв социальных сетях доступен по ссылке.