Сбербанк наблюдает рост уровня проблемных кредитов

"У нас уровень проблемности рыночного портфеля возрастает, в том числе из-за ухудшения ситуации. В принципе, это было запланированное ухудшение качества, потому что, наращивая портфель, мы понимали, что отвоевание доли рынка — все равно это принятие на себя дополнительных рисков", — сказал Дегтярев журналистам в кулуарах конференции, организованной "Ведомостями".

Он отметил, что при этом Сбербанк всегда понимал, сколько рисков банк готов принять, а наблюдаемое ухудшение качества не сильно скажется на портфеле кредитов. Топ-менеджер также сообщил, что большую часть по сумме долгов Сбербанк взыскивает своими силами, а небольшие по суммам, но крупные по количеству долги банк отдает внешним коллекторам.

Дегтярев также рассказал и о планах по развитию коллекторского агентства Сбербанка. По словам директора управления, сейчас планируется запуск второго колл-центра агентства, за Уралом. Он также указал, что агентство работает с такой же эффективностью, как и внешние компании, однако Сбербанк все же не планирует отказываться от услуг других коллекторских агентств.

"У нас три агентства с рынка и наше собственное, они работают на полностью идентичных условиях, и мы регулярно мониторим эффективность взыскания. Если эффективность взыскания нашего агентства будет хуже, чем в среднем по рынку, мы, естественно, будем перераспределять объемы на рыночные компании", — пояснил Дегтярев.