В Омске открыто четыре новых офиса Сбербанка

Внутри каждого помещения организовано несколько основных зон обслуживания: зона транзакционных операций, где у одного специалиста клиент может получить все наиболее востребованные услуги (отправить или получить перевод, пополнить вклад, обменять валюту), а также зона консультирования и продаж, где совершаются более длительные операции. В зоне самообслуживания можно самостоятельно совершить большинство самых простых операций через банкоматы и терминалы: снять деньги с карты, пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги или внести очередной платеж по кредиту, перевести деньги с карты на карту и открыть вклад под повышенную процентную ставку.

«В рамках программы переформатирования мы проводим реконструкцию уже действующих офисов, меняем их расположение и открываем новые с учетом потребностей клиентов», — отмечает управляющий Омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов. В течение 2014 года в регионе открыто 19 новых филиалов банка, в том числе Многофункциональный центр развития бизнеса. В специализированном офисе предприниматели могут не только получить полный комплекс банковских продуктов и услуг, но и услуги федеральных органов исполнительной власти по принципу «единого окна», воспользоваться услугами профессиональных юристов.