При участии банка «ТРАСТ» состоялась конференция по микрофинансированию и потребительскому кредитованию
В рамках дискуссии Григорий Варцибасов рассказал, что «опыт кризисных 2008-2009 гг. позволяет банкам смотреть в будущее со сдержанным оптимизмом, несмотря на непростой экономический период в стране».
«Важным фактором при работе на потребительском рынке является создание комфортных условий для клиентов, учитывающих их потенциальные потребности и возможные сложности, - уточнил Григорий Варцибасов. – Иными словами, оптимизируя рабочие процессы, развивая зону присутствия, делая акцент на программах рефинансирования и улучшая сервисы дистанционного обслуживания - можно рассчитывать не только на ответственный подход заемщиков к обслуживанию текущего кредита, но и на лояльное отношение к банку по окончанию сложной финансовой ситуации на рынке».
В ходе мероприятия эксперты отметили, что по итогам 2014 года портфель необеспеченных кредитов физлицам прибавит не более 17% (против 31% годом ранее). С середины 2013 года розничные банки заметно ужесточили свои кредитные политики. За период 01.07.2013г. - 01.07.2014 г. портфель необеспеченных потребительских кредитов вырос на 19% и составил 6,6 трлн рублей. При этом, сегмент кредитов в торговых точках вырос на 2%, кредитов наличными – на 19%, кредитных карт – на 22%.
В таблице представлен рейтинг 10 крупнейших банков по объему портфеля необеспеченных кредитов физическим лицам (по данным исследования агентства «Эксперт РА» - «Рынок потребительского кредитования в 1 полугодии 2014 года»).
«Важным фактором при работе на потребительском рынке является создание комфортных условий для клиентов, учитывающих их потенциальные потребности и возможные сложности, - уточнил Григорий Варцибасов. – Иными словами, оптимизируя рабочие процессы, развивая зону присутствия, делая акцент на программах рефинансирования и улучшая сервисы дистанционного обслуживания - можно рассчитывать не только на ответственный подход заемщиков к обслуживанию текущего кредита, но и на лояльное отношение к банку по окончанию сложной финансовой ситуации на рынке».
В ходе мероприятия эксперты отметили, что по итогам 2014 года портфель необеспеченных кредитов физлицам прибавит не более 17% (против 31% годом ранее). С середины 2013 года розничные банки заметно ужесточили свои кредитные политики. За период 01.07.2013г. - 01.07.2014 г. портфель необеспеченных потребительских кредитов вырос на 19% и составил 6,6 трлн рублей. При этом, сегмент кредитов в торговых точках вырос на 2%, кредитов наличными – на 19%, кредитных карт – на 22%.
В таблице представлен рейтинг 10 крупнейших банков по объему портфеля необеспеченных кредитов физическим лицам (по данным исследования агентства «Эксперт РА» - «Рынок потребительского кредитования в 1 полугодии 2014 года»).