КБ «Балтика» делает ставку на ДБО
«Сервис никогда не стоит на месте, и у ДБО огромный потенциал», — говорит директор дирекции банковских продуктов, маркетинга и рекламы АКБ «Балтика» Татьяна Саласина в своем интервью в августовском номере журнала «Банки и деловой мир».
Банки встали на путь динамичного развития уже внедренных систем ДБО, чтобы клиенты с комфортом могли совершать здесь не только значительную часть повседневных банковских операций, но и значительно расширить список своих возможностей, например, оплачивать счета, гасить кредиты, заказывать справку, работать с партнерами банка по заказу страхового полиса, оценке недвижимости и т.д. «Если у клиента будет такая система ДБО, она станет для него серьёзным и основным проводником в решении повседневных жизненных задач», — подчеркивает Татьяна Саласина.
С начала ввода в промышленную эксплуатация системы дистанционного банкинга КБ «Балтика» поставила своей целью сделать сервисы максимально привлекательным для клиента, используя лояльный подход по максимуму бесплатного пользования услугами, предусмотренными в системе для клиентов.
КБ «Балтика» стремится в системе ДБО развивать все те операции, которые доступны в офисе. Пристально внимание уделяется и развитию мобильного банкинга, ведь большинство клиентов пользуются современными гаджетами, предпочитая осуществлять банковские операции из любого уголка мира удобным им мобильным способом.
Важно отметить, что, развивая ДБО, КБ «Балтика» остановил свой выбор на построении его на базе системы iSimpleBank 2.0 от компании iSimpleLab.
Банки встали на путь динамичного развития уже внедренных систем ДБО, чтобы клиенты с комфортом могли совершать здесь не только значительную часть повседневных банковских операций, но и значительно расширить список своих возможностей, например, оплачивать счета, гасить кредиты, заказывать справку, работать с партнерами банка по заказу страхового полиса, оценке недвижимости и т.д. «Если у клиента будет такая система ДБО, она станет для него серьёзным и основным проводником в решении повседневных жизненных задач», — подчеркивает Татьяна Саласина.
С начала ввода в промышленную эксплуатация системы дистанционного банкинга КБ «Балтика» поставила своей целью сделать сервисы максимально привлекательным для клиента, используя лояльный подход по максимуму бесплатного пользования услугами, предусмотренными в системе для клиентов.
КБ «Балтика» стремится в системе ДБО развивать все те операции, которые доступны в офисе. Пристально внимание уделяется и развитию мобильного банкинга, ведь большинство клиентов пользуются современными гаджетами, предпочитая осуществлять банковские операции из любого уголка мира удобным им мобильным способом.
Важно отметить, что, развивая ДБО, КБ «Балтика» остановил свой выбор на построении его на базе системы iSimpleBank 2.0 от компании iSimpleLab.