Сбербанк: в шаге от дома
Новый офис пришелся горожанам, проживающим в районе Комсомольской площади, как нельзя кстати. Теперь жителям этой части города не придется обращаться за предоставлением услуг в центральный офис Сбербанка в Инте, т.к. все финансовые вопросы можно решить на месте. Именно на этом и акцентировала внимание журналистов интинских СМИ и.о. управляющего Интинским отделением ОАО «Сбербанк России» Мария Аксянова. Она напомнила, что в апреле текущего года был модернизирован офис банка на улице Куратова. Он стал первым переформатированным отделением финансового учреждения в Инте.
- Была введена новая модель обслуживания клиентов - формат «сидя-сидя». В обновленных офисах сотрудников банка и клиентов уже не отделяет высокая стойка – решение любых финансовых вопросов теперь проходит в комфортной обстановке, сидя за одним столом. Наш офис устроен по такому же принципу, - рассказала Мария Аксянова, отметив при этом, что стратегия банка - это взаимоотношения с клиентом, ориентированные на более глубокое партнерство.
В открывшемся филиале организовано 7 клиентских окон, у входа расположены банкоматы и информационно-платежные терминалы, позволяющие совершить множество операций в любое время суток. А во время ожидания посетители могут отдохнуть на мягких диванах.
Открытие филиала проходило в разгар рабочего дня. Поэтому посетители могли оценить и качество обслуживания, и принять участие в торжестве. После поздравительных речей состоялось торжественное разрезание ленточки. Праздничная программа завершилась небольшой викториной на тему финансов и денег. Ответившие на вопросы интинцы получили памятные сувениры банка.
В планах Западно-Уральского банка Сбербанка России в течение 2014 года произвести переформатирование 68 действующих офисов на территории Пермского края, Удмуртской Республики и Республики Коми. В своих регионах присутствия Западно-Уральский банк не только переформатирует существующую сеть, но и открывает офисы по новым адресам. В Перми своих первых клиентов приняли офисы Сбербанка на Октябрьской площади по адресу: ул. Луначарского, 69 и на Комсомольской площади по адресу: Комсомольский проспект, 72. В Ижевске открыт новый офис по обслуживанию юридических и физических лиц по адресу: ул. Ленина, 6.
- Была введена новая модель обслуживания клиентов - формат «сидя-сидя». В обновленных офисах сотрудников банка и клиентов уже не отделяет высокая стойка – решение любых финансовых вопросов теперь проходит в комфортной обстановке, сидя за одним столом. Наш офис устроен по такому же принципу, - рассказала Мария Аксянова, отметив при этом, что стратегия банка - это взаимоотношения с клиентом, ориентированные на более глубокое партнерство.
В открывшемся филиале организовано 7 клиентских окон, у входа расположены банкоматы и информационно-платежные терминалы, позволяющие совершить множество операций в любое время суток. А во время ожидания посетители могут отдохнуть на мягких диванах.
Открытие филиала проходило в разгар рабочего дня. Поэтому посетители могли оценить и качество обслуживания, и принять участие в торжестве. После поздравительных речей состоялось торжественное разрезание ленточки. Праздничная программа завершилась небольшой викториной на тему финансов и денег. Ответившие на вопросы интинцы получили памятные сувениры банка.
В планах Западно-Уральского банка Сбербанка России в течение 2014 года произвести переформатирование 68 действующих офисов на территории Пермского края, Удмуртской Республики и Республики Коми. В своих регионах присутствия Западно-Уральский банк не только переформатирует существующую сеть, но и открывает офисы по новым адресам. В Перми своих первых клиентов приняли офисы Сбербанка на Октябрьской площади по адресу: ул. Луначарского, 69 и на Комсомольской площади по адресу: Комсомольский проспект, 72. В Ижевске открыт новый офис по обслуживанию юридических и физических лиц по адресу: ул. Ленина, 6.