Интернет-клиент ФГ "Лайф" вошел в ТОП-3 рейтинга наиболее удобных и эффективных интернет-банков для начинающего бизнеса
При подсчете баллов учитывались объем и значимость реализованных в интернет-банке функций, а также ряд качеств интерфейса с точки зрения удобства и эффективности ведения бизнеса юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Эксперты назвали сильные стороны Интернет-Клиента ФГ Лайф для МСБ («Лайф Бизнес»): в целом хороший интерфейс, управление кредитами и вкладами, интерфейс зарплатного проекта, наличие различных настроек и возможность контролировать счета через мобильные приложения, информационная поддержка пользователей Интернет-Клиента (как пассивная в виде демо-версии, руководства пользователя, так и активная в виде чатов и формы обратной связи).
Участники опроса отметили также удобный интерфейс – информативный главный экран, удобную навигацию, возможность самостоятельно выбрать цветовую схему интерфейса.
Рейтинг был составлен с точки зрения особенностей начинающего и зрелого малого бизнеса и их потребностей в отношении сервисов интернет-банкинга. Результаты исследования доказали, что Интернет-Клиент ФГ Лайф удовлетворяет запросы как начинающих предпринимателей, так и продвинутых.
За последний год интернет-банк «Лайф Бизнес» претерпел ряд изменений и доработок, благодаря которым появились новые, востребованные пользователями функции. Например, клиенты-предприниматели получили возможность легко и быстро управлять своими корпоративными картами и счетами 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Интернет-Клиент «Лайф Бизнес» позволяет клиентам осуществлять выплату заработной платы своим сотрудникам удобно и быстро – начисление денежных средств на карты сотрудников происходит в течение нескольких минут, при этом у клиентов нет необходимости вручную вносить информацию.
По словам Дениса Кравченко, зам. начальника Департамента систем дистанционного банковского обслуживания, немаловажную роль в получении такой высокой оценки играет правильно выстроенный процесс ИТ-поддержки пользователей. Дистанционная техническая поддержка клиентов осуществляется круглосуточно и оперативно через подключение к персональному компьютеру или мобильному устройству клиента сотрудником тех. поддержки банка. Сеансы удаленного управления направлены на устранение неполадок в работе, а также для проведения консультаций клиента с наглядной демонстрацией всех действий на экране ПК или мобильного устройства.
Участники опроса отметили также удобный интерфейс – информативный главный экран, удобную навигацию, возможность самостоятельно выбрать цветовую схему интерфейса.
Рейтинг был составлен с точки зрения особенностей начинающего и зрелого малого бизнеса и их потребностей в отношении сервисов интернет-банкинга. Результаты исследования доказали, что Интернет-Клиент ФГ Лайф удовлетворяет запросы как начинающих предпринимателей, так и продвинутых.
За последний год интернет-банк «Лайф Бизнес» претерпел ряд изменений и доработок, благодаря которым появились новые, востребованные пользователями функции. Например, клиенты-предприниматели получили возможность легко и быстро управлять своими корпоративными картами и счетами 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Интернет-Клиент «Лайф Бизнес» позволяет клиентам осуществлять выплату заработной платы своим сотрудникам удобно и быстро – начисление денежных средств на карты сотрудников происходит в течение нескольких минут, при этом у клиентов нет необходимости вручную вносить информацию.
По словам Дениса Кравченко, зам. начальника Департамента систем дистанционного банковского обслуживания, немаловажную роль в получении такой высокой оценки играет правильно выстроенный процесс ИТ-поддержки пользователей. Дистанционная техническая поддержка клиентов осуществляется круглосуточно и оперативно через подключение к персональному компьютеру или мобильному устройству клиента сотрудником тех. поддержки банка. Сеансы удаленного управления направлены на устранение неполадок в работе, а также для проведения консультаций клиента с наглядной демонстрацией всех действий на экране ПК или мобильного устройства.