«Финотдел»: количество клиентов МФО в 2013 году увеличилось на 21,6%
Среднее количество клиентов, которых ежедневно обслуживают микрофинансовые организации (МФО), в 2013 году увеличилось на 21,6% по сравнению с показателем 2012 года. Такие данные были получены компанией «Финотдел» в результате исследования.
Так, если по итогам 2012 года каждый четвертый клиент МФО обращался за повторным займом, то в 2013 году число повторных займов выросло на 3%. По прогнозу «Финотдела», в 2014 году уже треть клиентов будут обращаться за повторным займом.
Еще одной тенденцией, по данным МФО, стало резкое снижение средней суммы штрафа. В 2013 году этот показатель сократился более чем в 14 раз. «Это свидетельствует об уменьшении числа дней просрочки и средней суммы просроченных выплат, а следовательно, о повышении дисциплины заемщиков и качества взаимодействия компаний с клиентами», — считают в Финотделе».
Исследование было проведено на основе анализа данных по портфелю заемщиков, полученных из базы Estable, Бюро кредитных историй, а также по результатам опроса клиентов компании «Финотдел».
Так, если по итогам 2012 года каждый четвертый клиент МФО обращался за повторным займом, то в 2013 году число повторных займов выросло на 3%. По прогнозу «Финотдела», в 2014 году уже треть клиентов будут обращаться за повторным займом.
Еще одной тенденцией, по данным МФО, стало резкое снижение средней суммы штрафа. В 2013 году этот показатель сократился более чем в 14 раз. «Это свидетельствует об уменьшении числа дней просрочки и средней суммы просроченных выплат, а следовательно, о повышении дисциплины заемщиков и качества взаимодействия компаний с клиентами», — считают в Финотделе».
Исследование было проведено на основе анализа данных по портфелю заемщиков, полученных из базы Estable, Бюро кредитных историй, а также по результатам опроса клиентов компании «Финотдел».