Сбербанк объяснил повторное списание денег с карт клиентов ошибкой банка-эквайера
Ошибочное списание денег с карт Сбербанка в конце прошлой недели произошло из-за некорректного файла, поступившего в крупнейшую кредитную организацию от стороннего банка-эквайера. Об этом порталу Банки.ру сообщили в пресс-службе Сбербанка.
«В файле были некорректно отражены операции клиентов, совершенные в эквайринговой сети данного банка. На основании этого файла произошли списания средств у клиентов», — пояснили в Сбербанке. Повторное списание средств со счетов ряда владельцев карт «Сбера» произошло 10 января в Северо-Западном и Волго-Вятском банках Сбербанка.
В понедельник в Сбербанк должны поступить реестры с корректной информацией, после чего держателям карт вернут повторно списанные средства.
«В файле были некорректно отражены операции клиентов, совершенные в эквайринговой сети данного банка. На основании этого файла произошли списания средств у клиентов», — пояснили в Сбербанке. Повторное списание средств со счетов ряда владельцев карт «Сбера» произошло 10 января в Северо-Западном и Волго-Вятском банках Сбербанка.
В понедельник в Сбербанк должны поступить реестры с корректной информацией, после чего держателям карт вернут повторно списанные средства.