«Мой Банк» задерживает проведение платежных операций
"Мой Банк" задерживает платежные операции Фото: «Мой Банк»
«Мой Банк» задерживает проведение платежных операций, сообщили корреспонденту Банки.ру в колл-центре кредитной организации. В какие сроки банк восстановит своевременное исполнение платежных поручений, оператор уточнить не смогла.
«К сожалению, сейчас у нас пока с задержкой идут платежи, где-то на неделю-две задерживаются платежи», — сообщили в колл-центре.
Как уточнили в «Моем Банке», проблемы с безналичными платежами возникли как у юридических, так и физических лиц. Это подтверждают отзывы клиентов кредитной организации, оставленные на портале Банки.ру. Так, одна вкладчица сообщает о задержке в исполнении оформленного 16 декабря платежного поручения на перевод денежных средств в другое финучреждение на неделю.
Кроме того, как стало известно Банки.ру, «Мой Банк» не выдает заранее заказанные средства с депозитов. Однако ранее руководство кредитной организации утверждало, что в качестве меры по предотвращению проблем с ликвидностью и паники вкладчиков ввело с начала декабря режим предварительной записи на получение наличных. Для получения сумы, превышающей 100 тыс. рублей, вкладчику необходимо записаться на выдачу денег, и только через 5—7 дней «Мой Банк» предоставит сбережения. «У нас на выдачу лимит, пока не сняли лимит», — подтвердили в колл-центре финучреждения.
С понедельника в отделениях кредитной организации могут выдать со вкладов только 20 тыс. рублей, сообщает один из клиентов банка. Заказ денежных средств был оформлен 10 дней назад. В банкоматах финучреждения также можно получить не более 20 тыс. рублей в сутки.
В пресс-службе «Моего Банка» оперативный комментарий предоставить не смогли.
«Мой Банк» задерживает проведение платежных операций, сообщили корреспонденту Банки.ру в колл-центре кредитной организации. В какие сроки банк восстановит своевременное исполнение платежных поручений, оператор уточнить не смогла.
«К сожалению, сейчас у нас пока с задержкой идут платежи, где-то на неделю-две задерживаются платежи», — сообщили в колл-центре.
Как уточнили в «Моем Банке», проблемы с безналичными платежами возникли как у юридических, так и физических лиц. Это подтверждают отзывы клиентов кредитной организации, оставленные на портале Банки.ру. Так, одна вкладчица сообщает о задержке в исполнении оформленного 16 декабря платежного поручения на перевод денежных средств в другое финучреждение на неделю.
Кроме того, как стало известно Банки.ру, «Мой Банк» не выдает заранее заказанные средства с депозитов. Однако ранее руководство кредитной организации утверждало, что в качестве меры по предотвращению проблем с ликвидностью и паники вкладчиков ввело с начала декабря режим предварительной записи на получение наличных. Для получения сумы, превышающей 100 тыс. рублей, вкладчику необходимо записаться на выдачу денег, и только через 5—7 дней «Мой Банк» предоставит сбережения. «У нас на выдачу лимит, пока не сняли лимит», — подтвердили в колл-центре финучреждения.
С понедельника в отделениях кредитной организации могут выдать со вкладов только 20 тыс. рублей, сообщает один из клиентов банка. Заказ денежных средств был оформлен 10 дней назад. В банкоматах финучреждения также можно получить не более 20 тыс. рублей в сутки.
В пресс-службе «Моего Банка» оперативный комментарий предоставить не смогли.