Фиа-банк записывает граждан в очередь за вкладами на февраль
Еще один банк в Самарской области столкнулся с паникой вкладчиков. Фиа-банк своевременно не выдает вклады. Об этом "Известиям" сообщили вкладчики кредитной организации.
Специалист контакт-центра Фиа-банка на сайте организации Мария Гаранина сначала не признавала, что банк испытывает проблемы. Она сообщила, что вклады банк выдает. Правда, после ссылки на сообщения взволнованных, она сообщила, что в городе наблюдается клиентский ажиотаж на снятие наличных, вызванный массовой паникой в связи с закрытием нескольких банков.
- Действительно и вчера, и сегодня, выплата денег со вкладов не производилась, - уточнила представительница контакт-центра. - Это связано с введением в действие плана урегулированию ситуации. Но градус уже стихает.
В колл-центре Фиа-банка были более откровенны.
По словам сотрудницы Натальи, в связи с тем, что были отозваны лицензии у ряда банков в Самаре, а также у Мастер-банка в Москве, началась паника вкладчиков.
- Поработал черный пиар конкурентов: были распространены слухи о том, что ФИА-банк значился в черных списках ЦБ, отметила она. – Чтобы забрать вклад необходимо оставить заявку, но все расписано уже до февраля.
Фиа-банк имеет головной офис в Тольятти. По данным рэнкинга “Интерфакс” на конец третьего квартала Фиа-банк занимал 167-е место по активам и 175-е место по капиталу. Объем средств населения размещенных в банке – 14,5 млрд рублей.
Специалист контакт-центра Фиа-банка на сайте организации Мария Гаранина сначала не признавала, что банк испытывает проблемы. Она сообщила, что вклады банк выдает. Правда, после ссылки на сообщения взволнованных, она сообщила, что в городе наблюдается клиентский ажиотаж на снятие наличных, вызванный массовой паникой в связи с закрытием нескольких банков.
- Действительно и вчера, и сегодня, выплата денег со вкладов не производилась, - уточнила представительница контакт-центра. - Это связано с введением в действие плана урегулированию ситуации. Но градус уже стихает.
В колл-центре Фиа-банка были более откровенны.
По словам сотрудницы Натальи, в связи с тем, что были отозваны лицензии у ряда банков в Самаре, а также у Мастер-банка в Москве, началась паника вкладчиков.
- Поработал черный пиар конкурентов: были распространены слухи о том, что ФИА-банк значился в черных списках ЦБ, отметила она. – Чтобы забрать вклад необходимо оставить заявку, но все расписано уже до февраля.
Фиа-банк имеет головной офис в Тольятти. По данным рэнкинга “Интерфакс” на конец третьего квартала Фиа-банк занимал 167-е место по активам и 175-е место по капиталу. Объем средств населения размещенных в банке – 14,5 млрд рублей.