Банк «Авангард» отказывается от продвижения розничных кредитных продуктов в Интернете
Банк «Авангард» решил отказаться от продвижения розничных кредитных продуктов в Интернете. Об этом говорится в сообщении кредитной организации.
В результате анализа качества кредитного портфеля, сформированного по интернет-рекламе в 2011—2013 годах, выяснилось, что 25% этих средств по истечении полутора лет стали проблемным долгом и были переданы в работу коллекторам. При этом по некоторым ключевым словам, на которые реагировали клиенты, уровень проблемной задолженности доходит до 50% (уровень проблемного долга держателей кредитных карт, подавших заявления в офисах, — менее 15%). Между тем бюджет рекламной кампании за этот период составляет 1 млрд рублей (из них 55% пришлось на рекламу в Интернете).
Банк принял решение отказаться от интернет-рекламы розничных кредитов, существенно ужесточить критерии принятия решений и увеличить резервы на возможные потери по портфелю кредитных карт в 1,3 раза.
В результате анализа качества кредитного портфеля, сформированного по интернет-рекламе в 2011—2013 годах, выяснилось, что 25% этих средств по истечении полутора лет стали проблемным долгом и были переданы в работу коллекторам. При этом по некоторым ключевым словам, на которые реагировали клиенты, уровень проблемной задолженности доходит до 50% (уровень проблемного долга держателей кредитных карт, подавших заявления в офисах, — менее 15%). Между тем бюджет рекламной кампании за этот период составляет 1 млрд рублей (из них 55% пришлось на рекламу в Интернете).
Банк принял решение отказаться от интернет-рекламы розничных кредитов, существенно ужесточить критерии принятия решений и увеличить резервы на возможные потери по портфелю кредитных карт в 1,3 раза.