ВТБ совершенствует систему дистанционного банковского обслуживания
Клиентам банка ВТБ, пользующимся системой дистанционного банковского обслуживания (ДБО), будут доступны новые возможности:
проведение аккредитивных операций в валюте РФ на территории России;
выгрузка выписок по счету в формате SWIFT MT940.
Проведение аккредитивных операций в валюте РФ на территории России позволит оформлять и направлять через систему ДБО формализованные документы: заявление на открытие аккредитива, заявление об изменении условий аккредитива и заявление об акцепте/отказе от акцепта документов по аккредитиву. Руководство пользователя для проведения расчетов по аккредитивам размещено на странице ДБО.
Выписка по счету содержит полную информацию по состоянию счета и/или движению средств по счету на конец дня и может быть импортирована клиентом в формат SWIFT МТ940.
Помимо расширения перечня операций, которые возможно проводить с помощью ДБО, в систему были внедрены и другие изменения, направленные на повышение удобства работы с ней. Например, отображение функционала на английском языке, а также повышение частоты обновления информации об остатке денежных средств на счете в сервисе «Интернет-Клиент» — обновления производятся каждые 15 минут в период с 9–30 до 18–45 местного времени обслуживания счета.
Все изменения направлены на упрощение документооборота между клиентами и банком, оптимизацию бизнес-процессов и повышение удобства работы с системой.
Руководитель департамента транзакционного бизнеса, старший вице-президент Гуриндер Нихал отметил: «ВТБ постоянно совершенствует свои продукты и определяет приоритетные направления развития с учетом передовых практик и пожеланий клиентов. Мы регулярно проводим исследования и опросы о потребностях и пожеланиях наших клиентов, в соответствии с которыми внедряем изменения».
проведение аккредитивных операций в валюте РФ на территории России;
выгрузка выписок по счету в формате SWIFT MT940.
Проведение аккредитивных операций в валюте РФ на территории России позволит оформлять и направлять через систему ДБО формализованные документы: заявление на открытие аккредитива, заявление об изменении условий аккредитива и заявление об акцепте/отказе от акцепта документов по аккредитиву. Руководство пользователя для проведения расчетов по аккредитивам размещено на странице ДБО.
Выписка по счету содержит полную информацию по состоянию счета и/или движению средств по счету на конец дня и может быть импортирована клиентом в формат SWIFT МТ940.
Помимо расширения перечня операций, которые возможно проводить с помощью ДБО, в систему были внедрены и другие изменения, направленные на повышение удобства работы с ней. Например, отображение функционала на английском языке, а также повышение частоты обновления информации об остатке денежных средств на счете в сервисе «Интернет-Клиент» — обновления производятся каждые 15 минут в период с 9–30 до 18–45 местного времени обслуживания счета.
Все изменения направлены на упрощение документооборота между клиентами и банком, оптимизацию бизнес-процессов и повышение удобства работы с системой.
Руководитель департамента транзакционного бизнеса, старший вице-президент Гуриндер Нихал отметил: «ВТБ постоянно совершенствует свои продукты и определяет приоритетные направления развития с учетом передовых практик и пожеланий клиентов. Мы регулярно проводим исследования и опросы о потребностях и пожеланиях наших клиентов, в соответствии с которыми внедряем изменения».