Сбербанк России выявил несанкционированное оборудование, установленное на банкомате в Каменске-Уральском

Сбербанк использует различные технологии мониторинга и защиты, а также проводит регулярный осмотр банкоматов и терминалов. Тем не менее, происходят отдельные случаи, когда преступники устанавливают на банкоматы несанкционированное оборудование и пытаются с его помощью завладеть данными о банковских картах.

Сейчас Сбербанком проводится расследование по всем поступившим обращениям клиентов, связанным с этой ситуацией. Отметим, что значительная часть этих обращений поступила от клиентов, которым банк самостоятельно заблокировал карты, чтобы предотвратить несанкционированное списание средств, поскольку они пользовались банкоматом в тот период, когда на нем находилось установленное злоумышленниками оборудование. Это стандартная мера, применяемая банком в подобных случаях для обеспечения сохранности средств клиентов. Сбербанк готов оперативно и бесплатно осуществить перевыпуск карт и тем клиентам, которые пострадали от мошеннических действий, и тем, чьи карты были заблокированы банком в целях безопасности.

Сбербанк тесно взаимодействует с правоохранительными органами в расследовании этой ситуации. По результатам расследования будет принято решение о дальнейших действиях.