Офис Сбербанка нового формата открылся в Ялуторовске
В новом помещении офиса созданы комфортные условия для клиентов. В зоне транзакционных операций у одного специалиста можно получить наиболее востребованные услуги: отправить или получить перевод, пополнить вклад, обменять валюту, обслужиться по банковской карте. Зона консультирования и продаж предназначена для того, чтобы совершать в конфиденциальной обстановке более длительные операции, связанные, например, с получением кредита.
В зоне самообслуживания через банкоматы или платежные терминалы клиент может выполнить большинство банковских операций: снять деньги с карты, пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги или внести очередной платеж по кредиту, перевести деньги с карты на карту и даже открыть вклад под повышенную процентную ставку. Сделать это можно 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Кроме того, круглосуточный доступ к банковским операциям обеспечивает «Сбербанк ОнЛ@йн». Консультанты офиса помогут подключиться к этой системе, а также услугам «Автоплатеж», которые позволяют по SMS оплачивать сотовую связь и услуги ЖКХ.
Офис Сбербанка работает без выходных и перерывов на обед. Поэтому жители Ялуторовска, которые в будние дни не успели прийти в банк, смогут сделать это в субботу и воскресенье.
«В ближайший год будут модернизированы еще три офиса в Ялуторовске, – говорит управляющий Заводоуковским отделением Сбербанка Ольга Корепанова. – Переформатирование предполагает не просто хороший ремонт и установку современного оборудования, но и новое качество обслуживания, новые подходы к подготовке персонала».
В зоне самообслуживания через банкоматы или платежные терминалы клиент может выполнить большинство банковских операций: снять деньги с карты, пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги или внести очередной платеж по кредиту, перевести деньги с карты на карту и даже открыть вклад под повышенную процентную ставку. Сделать это можно 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Кроме того, круглосуточный доступ к банковским операциям обеспечивает «Сбербанк ОнЛ@йн». Консультанты офиса помогут подключиться к этой системе, а также услугам «Автоплатеж», которые позволяют по SMS оплачивать сотовую связь и услуги ЖКХ.
Офис Сбербанка работает без выходных и перерывов на обед. Поэтому жители Ялуторовска, которые в будние дни не успели прийти в банк, смогут сделать это в субботу и воскресенье.
«В ближайший год будут модернизированы еще три офиса в Ялуторовске, – говорит управляющий Заводоуковским отделением Сбербанка Ольга Корепанова. – Переформатирование предполагает не просто хороший ремонт и установку современного оборудования, но и новое качество обслуживания, новые подходы к подготовке персонала».