Xiaomi выходит на рынок премиальных моделей

На прошлой неделе глава компании Xiaomi, Лей Юн, сообщил об открытии в рамках поиска новых каналов сбыта 300 розничных точек по всей территории Китая. И хотя он не стал вдаваться в подробности, сама цифра впечатлила многих отраслевых экспертов, так как до этого Xiaomi полностью полагалась исключительно на онлайн-продажи. Стратегия, позволившая стартапу за шесть лет стать национальной сенсацией в Китае, больше не работает, поскольку конкуренты пользуются теми же бизнес-моделями и техниками сбыта  при продаже своих премиальных моделей.

В прошлом году компания продала более 70 миллионов смартфонов, не выполнив намеченную цель в 80-100 миллионов штук. По данным консалтинговой компании Counterpoint Research, доля Xiaomi на китайском рынке выросла с 14% до 14,9%, в то время как доля Huawei, как и Apple составляет 14,3%.

Эксперты утверждают, что смена стратегии направлена на привлечение состоятельных клиентов, ставших движущей силой китайского рынка смартфонов. В прошлом году продажи премиальных моделей в ценовом диапазоне свыше $500 выросли на 45%, в то время как в целом внутренний рынок смартфонов подрос лишь на 2% до 427 миллионов единиц, свидетельствуют данные аналитического агентства Canalys. Однако 74% прошлогодних продаж Xiaomi составили смартфоны в ценовой категории меньше $200 – в сегменте, продемонстрировавшем, по оценке агентства, общий спад на 16,6% по сравнению с предыдущим годом.

По мнению экспертов, обширное присутствие в розничном сегменте позволит китайскому производителю установить более близкие отношения с состоятельными клиентами. В отличие от любителей распродаж, данная категория клиентов предпочитает попробовать товары в реальном магазине, прежде чем совершить покупку. У Xiaomi есть также сервисные центры Xiaomi Home, где покупатели могут оставлять онлайн заказы и ремонтировать неисправные аппараты.

«Для Xiaomi настало время подстроить свою стратегию под китайский рынок», - считает директор аналитического департамента Canalys Николь Пенг.

В погоне за лидерами

В Xiaomi увеличили выпуск дорогих телефонов. Тем ни менее, самым дорогим аппаратом компании стал выпущенный в прошлом году Xiaomi Mi Note Pro стоимостью 2 999 юаней ($483). В этом году вышла новая модель Xiaomi Mi 5. Это первое устройство по цене 1 999 юаней ($305), работающее на процессоре Qualcomm Snapdragon 820.

У Huawei, одного из конкурентов Xiaomi, успехи с состоятельными клиентами выглядят несколько лучше. В прошлом году продажи смартфонов компании подскочили на 44% до 100 миллионов штук. Треть всей ее продукции составляют аппараты среднего и премиального класса, включая модель Huawei Mate S с 5,5-дюймовым дисплеем стоимостью от $673, - самый дорогой за всю историю компании.

Но открытия одних только розничных точек будет недостаточно. Чтобы привлечь внимание покупателей, Xiaomi нужно выводить больше других продуктовых линеек, помимо смартфонов, считает Тенг Бингшенг, адъюнкт-профессор кафедры Стратегического менеджмента Высшей школы Cheung Kong Graduate School of Business. В этом году Xiaomi обозначила свое присутствие в сферах виртуальной реальности и робототехники после запуска серии умных устройств, дистанционно управляемых с помощью телефонов.

Компания также обзавелась собственной платежной системой. В январе Xiaomi приобрела 65% монгольской компании Sheng Yin He Rui, согласно изменениям, внесенным 23 февраля в реестр Государственного управления Китая по торговле и промышленности. Эта обеспечит Xiaomi лицензией платежной системы Sheng Yin He Rui, позволяющей разрабатывать собственные мобильные платежные приложения. В прошлом году Народный банк Китая прекратил выдачу таких лицензий в попытке взять контроль над рынком онлайн расчетов.

Xiaomi выходит на рынок платежей вслед за Apple Inc. и Samsung Electronics Co. Обе компании подписали отдельные соглашения с крупнейшей государственной платежной системой и клиринговой сетью Китая China UnionPay и разработали свои собственные платежные сервисы для китайских пользователей. Apple представила свой продукт в Китае 18 февраля на фоне попыток государственных банков вернуть утраченные позиции у Alibaba и Tencent. Выпуск платежного приложения Samsung в Китае, по сообщениям китайских СМИ, запланирован на март.

«Вероятно, Xiaomi вдохновился недавним успехом Apple Pay, - написал в электронном сообщении старший аналитик Forrester Ван Ксиаофенг. – Однако у Apple есть мощный партнер - Union Pay и подавляющее число местных банков за ним. Если Xiaomi не удастся найти сильного партнера, компании придется тяжело, поскольку это высоко конкурентный рынок, на который очень трудно попасть».