Самозапрет на покупки: новая инициатива властей может изменить мир маркетплейсов

Импульсивные траты против свободы выбора: баланс между защитой потребителей и рынком

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Я просто зашел посмотреть, а в корзине уже пять товаров»? Российские власти решили, что пора спасать граждан от их же импульсивных покупок.

В последние месяцы в России активно обсуждается идея введения самозапрета на покупки на маркетплейсах. Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков предложил обязать платформы внедрить функцию, которая позволит пользователям ограничить свои расходы или полностью заблокировать возможность совершения покупок на определенный срок. Эта инициатива вызвала бурную дискуссию среди экспертов, селлеров и простых потребителей. Но что стоит за этой идеей, и как она может повлиять на рынок?

Даванков утверждает, что самозапрет поможет людям, страдающим от импульсивных покупок, избежать финансовых проблем. По его мнению, многие россияне, особенно те, кто склонен к шопоголизму, могут потерять контроль над своими тратами, что приводит к долгам и стрессу. Предполагается, что пользователи смогут самостоятельно устанавливать лимиты на расходы, выбирать категории товаров, которые будут недоступны для покупки, а также определять сроки действия запрета. Все это будет происходить на добровольной основе, но при этом государство хочет обеспечить наличие такой возможности.

Минэкономразвития поддержало идею Даванкова и предложило провести эксперимент «совместно с крупнейшими маркетплейсами». Цель — оценить эффективность нового механизма и понять, насколько он может помочь потребителям. Однако директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин отметил, что пока никаких конкретных планов по проведению эксперимента нет. Он признал, что идея «по-своему заслуживает внимания», но требует дальнейшего изучения.

Рынок против регуляторов: как селлеры готовятся к возможным изменениям

Инициатива Даванкова не оставила равнодушными игроков рынка. Федеральное общество сетей торговли (ФОСТ), представляющее интересы продавцов на маркетплейсах, раскритиковало предложение. В организации подчеркнули, что каждый дееспособный гражданин имеет право сам принимать решения о своих тратах, без вмешательства государства. Более того, ФОСТ отметила, что реальная проблема заключается не в импульсивных покупках, а в перепотреблении и злоупотреблении правами потребителей. Это, по их мнению, создает большие трудности для бизнеса и требует более серьезного внимания со стороны властей.

Эксперты рынка также высказались по поводу возможных последствий введения самозапрета. Максим Самойленко, директор по маркетингу сервиса внутренней аналитики маркетплейсов Seller24, считает, что если эта мера станет массовой, то это негативно скажется на продажах. По его словам, значительная часть покупок на маркетплейсах происходит спонтанно, и именно такие траты обеспечивают высокие показатели оборота. Если пользователи начнут активно использовать функцию самозапрета, это может привести к снижению доходов как самих платформ, так и селлеров.

Однако Самойленко отмечает, что пока сложно прогнозировать, как именно поведут себя потребители. Опрос, проведенный SuperJob, показал, что лишь 21% россиян поддерживают идею самозапрета, в то время как 65% не видят в этом необходимости. Женщины и люди старше 45 лет чаще других выступают за введение такой функции, но большинство потребителей все еще предпочитают сохранять свою финансовую автономию.

Если самозапрет действительно станет популярным, маркетплейсы и селлеры будут вынуждены адаптироваться. Одним из решений может стать переориентация на более осознанные продажи, улучшение качества товаров, персонализация предложений и усиление лояльности покупателей. В условиях жесткой конкуренции это может стать ключом к успеху для тех, кто сможет предложить потребителю действительно ценное предложение.

Но главный вопрос остается открытым: готов ли рынок идти на такие изменения? Или же идея самозапрета останется на бумаге, не получив широкого распространения? В любом случае, эта дискуссия уже заставляет участников рынка задуматься о том, как они могут улучшить свои практики и лучше понять потребности своих клиентов.